Niềm tự hào sau 15 năm đồng hành
Với nhiều lĩnh vực, dịch Covid-19 đã mang đến những “khoảng lặng” trong công việc. Tuy nhiên, ngoại lệ vẫn xảy ra với những công việc đặc thù và trong đó gọi tên công tác đào tạo. Với việc áp dụng CNTT 4.0 vào huấn luyện, chị Hồng Hà thường xuyên phải hỗ trợ cho học viên học trực tuyến từ xa bất kể là đang ngoài giờ hành chính hay ngày nghỉ. Bất kể lúc nào các anh chị học bài trên e-learning hay skype thì chị đều phải túc trực để hỗ trợ.
“Lắm khi điện thoại gọi qua lại liên tục, nhất là mấy bác phi công lớn tuổi nhờ hỗ trợ sử dụng phần mềm; do không trực tiếp mà qua điện thoại nên có khi cả tiếng không xong. Mặc dù công việc đòi hỏi sự tỉ mỉ, cẩn trọng, đôi khi không có thời gian dành cho gia đình nhưng mình rất vui khi góp phần bé nhỏ hỗ trợ học viên là phi công, tiếp viên và nhân viên điều hành khai thác hoàn thành bài học và thi từ xa.”
Vất vả nhường vậy nhưng với chị thì tự hào luôn là cảm xúc chủ đạo khi được cống hiến cho “gia đình” VNA trong suốt hành trình 15 năm đồng hành, gắn bó và trưởng thành cùng sự phát triển của FTC.
Và xuất phát điểm của mối tình dài lâu ấy lại có phần giản đơn hơn so với tưởng tượng của nhiều người. “Mình đã thích môi trường làm việc trong ngành hàng không từ rất lâu. Năm 2005, khi được biết Trung tâm Huấn luyện bay tuyển dụng nhân sự, tôi đã ứng tuyển. Đến nay thì nơi đây thực sự giống như một gia đình mà mình luôn mong muốn vun đắp phát triển.”
Dành trọn thanh xuân với VNA, bộ sưu tập thành tích của chị cũng ngày một dày theo thời gian. Có thể kể đến như Giấy khen của Tổng công ty năm 2016, Giấy khen hoàn thành tốt nhiệm vụ, công tác năm 2017, Lao động tiên tiến năm 2018, Chiến sĩ thi đua cơ sở năm 2019 và Khen thưởng 6 tháng đầu năm 2020 của TTHL.
Dù vậy, “huân chương” mà chị tự hào nhất sau 15 năm đồng hành, gắn bó trong công tác huấn luyện đào tạo cho phi công, tiếp viên và nhân viên điều hành khai thác tại FTC là việc ứng dụng CNTT vào việc tổ chức/kiểm tra đối với các khóa huấn luyện, quản lý lớp học trên hệ thống phần mềm đảm bảo kịp thời, an toàn, chính xác.
Trợ lực hướng tới những mục tiêu mới
Đặc thù công việc của khối khai thác là thời gian sát sao và đòi hỏi sự chính xác nên những chuyên viên như chị Hồng Hà cũng thường xuyên phải tổng hợp và báo cáo số liệu đảm bảo không sai sót để kịp thời cung cấp nguồn lực phục vụ khai thác cho TCT. Để hoàn thành công việc, Với chị Nguyễn Thị Hồng Hà, chuyên viên quản lý chất lượng huấn luyện phòng Quản lý đào tạo – Trung tâm Huấn luyện bay, “bí kíp” để hoàn thành nhiệm vụ là bám sát kế hoạch đào tạo huấn luyện, chủ động sắp xếp công việc hợp lý, hợp tác tốt nhất với đồng nghiệp, luôn đoàn kết và chia sẻ cùng nhau.
Đồng thời, chị cũng đã có những kế hoạch cho tương lai để sẵn sàng cùng đại gia đình vượt khó “Hiện nay, kế hoạch huấn luyện năm 2021 tăng 155% so với năm 2020. VNA cũng như rất nhiều công ty khác đang phải tinh giảm bộ máy quản lý để tiết kiệm chi phí thích ứng với dịch Covid-19 đang diễn biến phức tạp. Bên cạnh đó, sắp tới chúng ta chỉ còn 70% nhân sự làm việc nên mình và các đồng nghiệp sẽ phải nỗ lực 200% cố gắng vượt qua khó khăn để cùng TCT để hoàn thành nhiệm vụ được giao. Để đạt hiệu quả cao trong điều kiện thiếu hụt nhân sự và khối lượng công việc tăng mình và các đồng nghiệp đã và đang cùng nhau cải tiến các quy trình, quy định trong công tác huấn luyện đào tạo để tiết kiệm thời gian và nhân lực để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.”
“Đoàn kết là sức mạnh”, câu châm ngôn sống của chị Hồng Hà dường như cũng chính là niềm tin mà mỗi người VNA hiện đang cần có để đưa những cánh bay Sen Vàng tiếp tục sải cánh vươn cao “Bất chấp những khó khăn gặp phải, VNA tiếp tục được Skytrax đánh giá là hãng hàng không quốc tế 4 sao năm thứ tư liên tiếp và mục tiêu tiến tới 5 sao trong thời gian tới. Điều đó đã mang lại cho mình niềm tự hào và là nguồn động lực lớn để tiếp tục đóng góp cho sự lớn mạnh của VNA.”
Vu Hoang Quy – COMM
