Diễn tập ứng phó khẩn nguy là hoạt động được triển khai thường niên, nhằm mục đích kiểm tra, đánh giá khả năng phối hợp xử lý tình huống, khả năng sử dụng, vận hành các trang thiết bị công nghệ thông tin phục vụ công tác ứng phó khẩn nguy.
Tình huống giả định là chuyến bay mang số hiệu VN1553 từ Hà Nội đi Cam Ranh chở 149 hành khách (140 người lớn, 6 trẻ em và 3 trẻ sơ sinh), khởi hành lúc 14 giờ 50 ngày 29/01/2024 đã gặp tai nạn khi ra khỏi đường băng tại sân bay Cam Ranh vào 16 giờ 50. Tại thời điểm giả định, các hoạt động cứu trợ đang được khẩn trương tiến hành và Vietnam Airlines chưa có thông tin chính xác thiệt hại về người và tài sản.
Ngay sau khi tiếp nhận thông tin tình huống khẩn nguy, OCC tổ chức họp đánh giá tình hình và quyết định báo cáo PTGĐ trực điều hành kích hoạt hệ thống khẩn nguy.
Sau khi nhận được các báo cáo thông tin tình huống khẩn nguy giả định, buổi diễn tập khẩn nguy do PTGĐ Trịnh Hồng Quang chủ trì đã kích hoạt Ủy Ban ƯPKN TCT. Các thành phần của UB ƯPKN, Đội hỗ trợ đặc biệt (SAT), Trung tâm thông tin hành khách (PIC), Trung tâm thông tin báo chí (MIC) có mặt theo lệnh triệu tập.
Các cơ quan đơn vị nhanh chóng phối hợp với nhà chức trách hàng không, các cơ quan chức năng triển khai các đội điều tra tai nạn, đội chăm sóc hành khách và tổ bay, đội trợ giúp kỹ thuật tàu bay. Vietnam Airlines đã thành lập trung tâm thông tin hành khách, tổ bay và thiết lập tổng đài tự động để trợ giúp người thân và bạn bè của những hành khách trên chuyến bay VN1553.
Dưới sự chỉ đạo sát sao của PTGĐ Trịnh Hồng Quang cùng hệ thống thông tin xuyên suốt, buổi diễn tập ƯPKN của TCT ngày 29/01 đã diễn ra thành công tốt đẹp, đáp ứng được mục tiêu đề ra. Các lực lượng tham gia đã phối hợp chặt chẽ, nhanh chóng và đúng thời gian, quy trình, quy định. Đồng thời, buổi diễn tập cũng góp phần nâng cao khả ứng phó tình huống khẩn nguy của các cơ quan đơn vị tham gia.
