Hội thảo đào tạo với sự phối hợp của 6 đơn vị đã mang đến những cái nhìn toàn cảnh nhất cho CBNV về các chủ đề: Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi của VNA; Chiến lược hợp tác – Mô hình LCC … đặc biệt, Hội thảo mang đến làn gió mới với chủ đề “Vietnam Airlines đổi mới và hãng hàng không số” do TTNC thuyết trình và “Nâng cao vai trò quản trị dự án CNTT tại TCT” của Ban CNTT.
Phát biểu khai mạc Hội thảo, TB CNTT – Nguyễn Mạnh Hùng cho biết, khách hàng của chúng ta đã thay đổi, từ việc người có tiền quyết định việc đi máy bay, tuy nhiên giờ đã khác khi có sự thay đổi của công nghệ. Thông qua Hội thảo này, TCT cần những sáng kiến, tham mưu để góp phần vào sự phát triển chung. TB Nguyễn Mạnh Hùng cũng chia sẻ, sự kết hợp cùa 6 đơn vị tham mưu cũng sẽ mang đến khoảng thời gian để anh, chị em giao lưu, phối hợp ngày một chặt chẽ hơn.
Cũng tại Hội nghị, PB TCNL Trần Chí Dũng cũng đã báo cáo về công tác đào tạo hình thành, thay đổi, nâng cao tư duy trong xây dựng kế hoạch chiến lược của VNA theo các giai đoạn từ 2017 đến 2019. Theo PTB Trần Chí Dũng, Hội thảo “Thay đổi cùng thế giới” tính đến nay đã có hơn 7.000 ý tưởng với hơn 2.000 người tham gia, và Hội thảo của 6 đơn vị lần này là hội thảo cuối cùng của năm 2019 để đưa ra những giải pháp, ý tưởng xây dựng giá trị cốt lõi của VNA, cùng với đó là bước tiến về Hãng hàng không số…
Trong buổi sáng, lần lượt các diễn giả trình bày các tham luận với những chủ đề chung của TCT gồm: Sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi; Hợp tác chiến lược – Mô hình LCC và Digital Airlines. Ban CNTT đóng góp chủ đề sát sao với chuyên môn và định hướng phát triển là “Nâng cao vai trò quản trị dự án CNTT tại TCT”.
Bên cạnh các chủ đề chính “Sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi của VNA” do PTB ĐTMS – Phạm Việt Hưng trình bày và “Hợp tác chiến lược – Mô hình LCC ” do TB KHPT Nguyễn Quang Trung được trình bày rất chi tiết, thì chủ đề Digital Airlines được Giám đốc TTNC Tô Đình Dũng trình bày mang đến những kiến thức mới mẻ cho CBNV.
TB KHPT Nguyễn Quang Trung và PTB ĐTMS Phạm Việt Hưng thuyết trình các chủ đề. (Ảnh: Vũ Tuấn).
Trong nội dung thuyết trình của mình, ông Tô Đình Dũng đưa ra một số ví dụ về Đổi mới của VNA đó là, Đội tàu bay: các loại tàu bay hiện đại nhất: A350, B787, A321 NEO – hiện đại nhất Việt Nam; Lắp đặt Sharklet cho 10 tàu bay A321 CEO hay Thay thế Giá đỡ iPad A321 nhập khẩu bằng Giá đỡ được thiết kế và sản xuất trong nước… Và việc đổi mới bắt nguồn từ cạnh tranh, áp lực từ các đối tác công nghệ; Sản phẩm, Dịch vụ hàng không có nhiều đổi mới, liên tục hay khách hàng thông minh hơn, yêu cầu cao hơn… Việc chúng ta có thể làm gì để Vietnam Airlines trở thành “Innovative Airlines” đã được ông Dũng đưa ra chi tiết. Đó là “số hoá”: Tàu bay “số hóa” và Hệ thống bảo dưỡng “số hóa”; “Số hóa” điều hành khai thác bay; “Số hóa” điều hành Dịch vụ mặt đất và “Số hóa” dịch vụ hành khách tại cảng hàng không…
Đóng góp chủ đề sát sao với chuyên môn và định hướng phát triển, PTB CNTT Nguyễn Nam Tiến thuyết trình về chủ đề “Nâng cao vai trò quản trị dự án CNTT tại TCT”.
Đánh giá về quản trị dự án của TCT, PTB Nguyễn Nam Tiến nêu hạn chế đó là chưa chưa có các quy trình về quản trị dự án Chưa xác định rõ nhu cầu, mục tiêu từ ban đầu; Lập KH chưa sát với thực tế, đa số các dự án chậm tiến độ sơ với mốc thời gian đề ra; Chưa kiểm soát được thay đổi/rủi ro… Tuy nhiên, quản lý tốt ngân sách, chất lượng dự án tốt, tuân thủ đúng quy định… là những ưu điểm các dự án của TCT.
Để nâng cao quản trị dự án, PTB Nguyễn Nam Tiến đưa ra 9 kinh nghiệm rất sát thực, bao gồm: Giữ sự trao đổi thông suốt giữa các bên liên quan đến dự án; Xác định rõ vai trò của các thành viên trong dự án; Luôn chuẩn bị các phương án dự phòng rủi ro; Xây dựng một bản kế hoạch làm việc rõ ràng; Luôn tài liệu hóa những thứ quan trọng; Duy trì các cuộc họp định kỳ; Giữ sự trao đổi thông suốt giữa các bên liên quan đến dự án; Sử dụng các công cụ trong công tác quản trị dự án và Mạnh dạn nói có với sự thay đổi và cải tiến.
Ngay sau giờ nghỉ trưa, những thành viên tham dự Hội thảo được chia thành các nhóm để cùng thảo luận về các nội dung đã được trình bày. CBNV 6 đơn vị được chia làm 3 nhóm dưới sự hướng dẫn của PTB TCNL – Trần Chí Dũng cùng các Captain, Purser đã thảo luận sôi nổi và hoạt động rất nghiêm túc.
Các thành viên thảo luận sôi nổi và hoạt động rất nghiêm túc. (Ảnh: Vũ Tuấn).
Sau hơn 2h thảo luận, 3 nhóm đã đưa ra kết quả rất đáng ghi nhận với hơn 594 ý tưởng, có 2 CBNV có nhiều ý tưởng nhất lên đến 35. Các ý tưởng tập trung vào nâng cao hiệu quả kinh doanh, xây dựng công cụ nâng cao trải nghiệm khách hàng, số hoá tài liệu.
Các anh chị em đã mang đến 594 ý tưởng, sáng kiến góp phần tạo nên một Hội thảo thành công. (Ảnh: Vũ Tuấn).
Phát biểu kết luận Hội thảo, TB CNTT Nguyễn Mạnh Hùng đánh giá cao và cảm ơn những đóng góp của các, anh chị em với 594 ý tưởng, trong đó có ý tưởng rất hay sẽ áp dụng vào thực tế trong thời gian tới đây. TB Nguyễn Mạnh Hùng cũng nhấn mạnh, bên cạnh việc đưa ra các ý tưởng, sáng kiến góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất cho TCT, việc phối hợp 6 đơn vị cùng tổ chức đã mang đến những khoảng thời gian thật sự gắn kết, tăng cường giao lưu cho các anh, chị em để phối hợp hiệu quả hơn trong công việc hàng ngày.
