Cầm hồ sơ đi ngang qua văn phòng Hồ Tùng Mậu và 10 năm gắn bó
Ngày còn ngồi trên ghế nhà trường, ước mơ của chị Trang là một ngày nào đó mình được bước vào đội ngũ của Vietnam Airlines.
“Khi bạn hỏi Trang về mối duyên đưa Trang đến với Vietnam Airlines đã làm bao nhiêu cảm xúc dâng tràn lại trong mình như vừa mới hôm qua thôi, dù hôm đó cách đây đã 10 năm rồi. Trang vẫn nhớ đó là một buổi sáng đẹp trời, lang thang đi rải đơn xin việc như các bạn sinh viên mới ra trường khác thôi. Trên con đường Hồ Tùng Mậu, ôm bộ hồ sơ đi ngang qua văn phòng VNA, đã đi qua một đoạn rồi ấy, bất ngờ không biết điều gì thúc đẩy Trang lại quay ngược lại văn phòng và đem hồ sơ vào để xin việc dù trước đó Trang còn không biết đến nơi này, thì thật may mắn hôm đó là ngày cuối cùng để nhận hồ sơ xin việc, rồi thì Trang được hẹn thời gian để phỏng vấn. Đó cũng là lúc Trang bén duyên với Vietnam Airlines cho đến bây giờ.”
Chị cũng tâm sự thêm: “Bao nhiêu niềm vui và hạnh phúc của ngày đó gần như vẫn còn nguyên vẹn đến bây giờ như mới hôm qua vậy. Ngày còn ngồi trên ghế nhà trường, ước mơ của Trang là 1 ngày nào đó mình được bước vào đội ngũ của VNA, và bây giờ bạn thấy rồi đó, Trang đang được cống hiến cho VNA như các bạn và các anh chị tại nơi đây, ngôi nhà lớn chung của toàn thể cán bộ nhân viên VNA.”
Gặp vô vàn khó khăn thử thách trong công tác Đoàn nhưng luôn cố gắng vượt qua
Trong quá trình làm việc tại đơn vị, có những lúc áp lực công việc cũng như môi trường làm việc làm Trang cảm thấy vô cùng mệt mỏi, căng thẳng. “Tuy nhiên ông bà ta có câu lửa thử vàng, gian nan thử sức, Trang nghĩ rằng chỉ cần chúng ta cố gắng, nổ lực và luôn sống hết mình thì mọi thứ sẽ ổn thôi, trên con đường mình đi không thể lúc nào cũng bằng phẳng được, khi có khó khăn thử thách mà mình vượt qua được thì đó sẽ là 1 niềm vui vô cùng to lớn.”
Về công tác Đoàn, do tình hình thiếu nhân sự ở đơn vị rất nhiều nên đôi khi các công tác của Đoàn cơ sở diễn ra ở các nơi khác chị không thể tham gia tích cực được, vì nếu đi thì sẽ thiếu người làm viêc tại đơn vị nên chủ yếu Trang làm công tác tại địa phương.
Chia sẻ thêm về những khó khăn, Trang tâm sự rằng, hiện chi đoàn Đà Lạt chỉ có 3 đoàn viên, đấy là một trong những khó khăn thử thách lớn nhất của chi đoàn để thực hiện các phong trào Đoàn thanh niên. Dù vậy điều đó vẫn không cản trở được chi đoàn Đà Lạt hoàn thành các nhiệm vụ được giao cũng như các công tác từ thiện tự tổ chức. Trang luôn cố gắng động viên đẩy mạnh phong trào Đoàn của đơn vị dưới sự ủng hộ nhiệt tình từ các anh chị cũng như lãnh đạo của đơn vị. Phát huy tinh thần “Đâu cần thanh niên có, việc gì khó có thanh niên”, tất cả mỗi cá nhân kể cả lãnh đạo trong đơn vị của Trang luôn sẵn sàng với tinh thần của một thanh niên để cùng nhau cổ vũ, động viên, khuyến khích nhau làm việc, vượt qua mọi khó khăn trong quá trình làm việc với bao niềm vui nước mắt song hành.
10 năm gắn bó và 2 kỉ niệm đáng nhớ với công việc và công tác Đoàn.
Khi được hỏi về những kỉ niệm đáng nhớ của bản thân trong quãng thời gian gắn bó với phóng vé tại chi nhánh Đà Lạt, chị đã chia sẻ về 2 kỉ niệm, 1 về công việc và 1 về công tác Đoàn. Về công việc tại đơn vị, Trang nhớ hôm đó là những ngày mưa bão, các chuyến bay đi và đến sân bay Liên Khương hầu như bị trễ rồi hủy hết tới tận 3 – 4 ngày. Áp lực làm việc rất lớn từ việc giải tỏa khách, giải thích, báo cho khách về tình hình hiện tại làm tất cả nhân viên tại đây sau mấy ngày gần như là kiệt sức hết.
Trong số cả hàng trăm hành khách có mặt tại sân bay, với đủ các tâm trạng cứ đến quầy làm việc của chi nhánh để hỏi về thông tin hoặc gây áp lực lên những người đang trực tại đó thì có một gia đình khách người nước ngoài đến quầy và gặp Trang. Tình hình lúc đó thực sự căng thẳng, vì gia đình cô ấy tối đó có chuyến bay về nước, và cả nhà đã mắc kẹt lại từ tối hôm trước do chuyến bay bị hủy.
Sau khi giải thích đồng thời đưa ra hướng giải quyết cho khách kèm theo lời xin lỗi, cuối cùng cô ấy quay sang nói với Trang có thể ôm để cảm ơn được không, làm toàn thể các đồng nghiệp cũng như lãnh đạo đang có mặt lúc đó đều cảm thấy vô cùng bất ngờ nhưng rất vui trước sự chứng kiến của hàng trăm khách khác. Chính cái ôm đó gần như đã giải tỏa được sự căng thẳng của tất cả mọi người sau mấy ngày làm việc đã kiệt sức và chính điều này lại trở thành động lực khích lệ để mấy anh chị em tiếp tục làm việc dù có mệt mỏi như thế nào.
Còn về công tác Đoàn, chi đoàn của chị cũng thường xuyên tham gia các hoạt động tình nguyện, có khi là kết hợp với các Chi Đoàn khác tại sân bay, có khi là của tự mình tổ chức. Mỗi khi có cơ hội hoặc thời gian là chị và những người bạn sẽ tham gia ngay luôn, họ coi đó cũng như một cách giải tỏa mệt mỏi, căng thẳng, mang lại 1 niềm vui cũng như năng lượng tích cực tới toàn thể mọi người trong đơn vị. Trang chia sẻ: “Cứ mỗi chuyến đi lại đem đến cho Trang một cảm xúc khác biệt, nhưng dù đó là gì thì cũng đều làm Trang cảm thấy vui, bình yên hơn để lại tiếp tục làm việc và lấy đó làm động lực để làm tiếp những hoạt động như vậy cùng với mọi người.”
Trong những chuyến đi thiện nguyện đó, Trang nhớ nhất là hình ảnh một em học sinh tên Duy bị căn bệnh “Thalassemia” khiến cơ thể không tự sản sinh ra máu để nuôi cơ thể được mà phải sống dựa vào máu truyền hoàn toàn từ lúc em lên 5 tuổi. Cái hình ảnh nhỏ bé của cậu học trò lớp 7 chỉ nặng chưa đến 20kg, xanh xao, tím tái, hơi thở rất khó khăn, rất mệt mỏi nhưng ánh mắt tràn đầy nghị lực và bản lĩnh của một đứa trẻ đang từng ngày, từng giờ muốn mình phải vượt qua, chống chọi với số phận nghiệt ngã chắc chắn không ai trong chuyến đi hôm đó có thể quên. Được ngồi nói chuyện với em và nghe câu chuyện về em từ các thầy cô, Trang và các anh chị trong chuyến đi này đã học được ở Duy sự bản lĩnh của một con người khi phải đối diện trước khó khăn của định mệnh dù em còn quá nhỏ.
“Bạn thấy đó, mỗi chuyến đi sẽ lại đem đến một bài học có giá trị khác nhau, chỉ cần tiếp xúc với những người có hoàn cảnh khó khăn, bạn sẽ thấy bản lĩnh, nghị lực của họ lớn đến như thế nào, và đó chính là động lực thúc đẩy bạn càng cần phải cố gắng vượt qua mọi thứ trong cuộc sống dù nó có như thế nào, điều này sẽ tạo ra năng lượng vô cùng tích cực ảnh hưởng đến mỗi cá nhân.”
Trang cũng ko quên dành những lời động viên tới anh chị em CBNV của Vietnam Airlines trong giai đoạn dịch bệnh Covid-19 vẫn khi dịch COVID-19 ngày càng lan rộng trên thế giới gây ảnh hưởng rất nghiêm trọng tới tình hình sản xuất kinh doanh của TCT.
Trang tin rằng chỉ cần đoàn kết và giữ vững niềm tin, mọi khó khăn sẽ bị đánh gục. (Ảnh: Diễm Trang).
“Dưới sự quan tâm chỉ đạo và lo lắng, động viên cũng như khuyến khích của lãnh đạo TCT, Trang tin rằng với tinh thần kiên cường của người Việt Nam nói chung và là cán bộ nhân viên của tổng công ty nói riêng, chúng ta sẽ đồng lòng chung sức cùng nhau vượt qua mọi khó khăn, thăng trầm của tình hình hiện nay. Khó khăn nào cũng sẽ bị đánh gục miễn sao chúng ta luôn kề vai sát cánh, vững vàng niềm tin, đoàn kết chung nhau nhìn về một hướng thì mọi thứ sẽ nhanh chóng vượt qua. Đây chính là một trong rất nhiều điều làm Trang càng thêm tự hào khi được gắn bó với Vietnam Airlines.”
Trong thời gian sắp tới, Trang mong tiếp tục được cống hiến công sức nhỏ bé của chị nhiều hơn bây giờ trong công việc được giao, và truyền được nhiều năng lượng để đơn vị của Trang làm thật nhiều chương trình từ thiện khác nữa, mang niềm vui đến cho người khác cũng như chính bản thân mình.
Nguyen Xuan Nghia – COMM
