Niềm yêu thích với ngành dịch vụ từ trên ghế giảng đường và cái duyên với VIAGS
Xuất thân là một sinh viên trường Du lịch, từ khi còn ngồi trên ghế nhà trường Trung đã có niềm yêu thích với những công việc trong lĩnh vực dịch vụ, được tiếp xúc với nhiều khách hàng. Sau khi bén duyên với Viags, anh càng cảm thấy đây chính là công việc phù hợp với sở thích và tính cách của bản thân. Trung cũng cho biết: “Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, cùng với các anh chị đồng nghiệp thân thiện, cởi mở, hết lòng giúp đỡ trog quá trình làm việc, đó chính là nguồn động lực để tôi cố gắng không ngừng học học để vượt qua những khó khăn, vững vàng tiến lên phía trước.”
Trung luôn tự hào mình là một thành viên của VIAGS. (Ảnh: Chí Trung).
Mỗi công việc đều sẽ gặp phải những vất vả, khó khăn và công việc Phục vụ hành khách hàng của anh Trung cũng không phải là ngoại lệ. Anh đã có những chia sẻ chân thật về công việc cũng như 1 ngày làm việc của bản thân. Những ngày bắt đầu làm việc từ 5 giờ sáng, hoặc trở về nhà lúc 2 giờ đêm, công việc đòi hỏi sự chuẩn xác tuyệt đối, tính kỷ luật cao, đồng thời áp lực về thời gian của các chuyến bay là những khó khăn mà anh thường xuyên phải đối mặt trong quá trình làm việc tại đơn vị. Tuy nhiên tôi cho rằng những khó khăn này cũng là cơ hội để anh có thể rèn luyện, trau dồi và hoàn thiện bản thân mình.
Chia sẻ về điều làm mình cảm thấy tự hào nhất khi được là một phần của VIAGS, anh Trung chia sẻ: “Điều tôi cảm thấy tự hào nhất trong khoảng thời gian gắn bó với VIAGS là dù còn nhiều khó khăn vất vả nhưng được sự quan tâm chỉ đạo sát sao của ban lãnh đạo VIAGS, tôi tin tưởng và xin hứa sẽ nỗ lực hết sức mình để đóng góp 1 phần sức lực nhỏ bé vào sự thành công chung của VNA và VIAGS nói riêng.”
Chuyến bay đáng nhớ trong mùa dịch và những dự định cho tương lai
“Kỷ niệm đáng nhớ nhất của tôi trong khoảng thời gian gắn bó với VIAGS đó chính là được làm việc trong chuyến bay VN68 ngày 09/02.” Trung tâm sự:
“Chuyến bay VN68 trên chiếc máy bay Airbus A321 của Vietnam Airlines ngày hôm đó khởi hành sang Vũ Hán (Hồ Bắc, Trung Quốc). Trên máy bay là đồ cứu trợ của Chính phủ Việt Nam cho Chính phủ, người dân Trung Quốc và hàng hóa viện trợ của Vietnam Airlines ủng hộ các hãng hàng không Trung Quốc. Tôi cùng với các đồng nghiệp phụ trách chuyến bay đã làm thủ tục và cân hành lý cho các thành viên phi hành đoàn. Sự đóng góp của các thành viên VIAGS trong chuyến bay để lại cho tôi ấn tượng về sự hăng hái và tinh thần trách nhiệm của từng thành viên trong đoàn. Điều đó càng làm tôi tự hào hơn về nơi mà mình đang gắn bó.”
Về kế hoạch và mục tiêu của bản thân trong thời gian tới, anh mong muốn trước tiên là hoàn thành tốt các nhiệm vụ, công việc mà tổ chức giao phó cho mình, cố gắng phấn đấu rèn luyện bản thân để được gia nhập vào đội ngũ Thủ tục viên hạng Thương gia của đội phục vụ hành khách Quốc Tế VNA.
