Gia nhập đại gia đình VNA từ tháng 12/2002 và đã gắn bó với nghề được gần 20 năm, chị Dung từng tải hàng thô kệch và xù xì, bởi đó là phương tiện kết nối giữa VNA và khách hàng, là thứ mà phòng TMHH các chị luôn nâng niu, trân trọng.
“Trước giai đoạn dịch bệnh Covid-19, các chuyến bay của VNA đều là các chuyến bay hành khách, hoạt động bán và vận chuyển hàng hóa chủ yếu được thực hiện dưới khoang bụng của tàu bay. Từ khi dịch bệnh Covid-19 xuất hiện và diễn biến phức tạp, hoạt động vận tải hàng hóa của VNA đã có một bước đi mới là khai thác các chuyến bay thuê chuyến hàng hóa (charter) đi quốc tế” – chị Dung kể lại.
Sát cánh cùng các anh chị em đồng nghiệp, chị Dung cùng Phòng TMHH liên tục cập nhật tình hình thị trường, thông tin từ khách hàng, đối tác để phối hợp các Ban TCT điều hành lịch bay, triển khai chính sách cho nhanh chóng và phù hợp. Đồng thời, tích cực tận dụng các quan hệ sẵn có, lập phương án ứng phó trong tình hình mới, thay đổi mỗi ngày, đảm bảo việc kinh doanh không bị gián đoạn bởi các quy định được ban hành sát thời điểm áp dụng (như “giới nghiêm”, “3 tại chỗ”, “giấy đi đường”…).
“Có lẽ mình sẽ không thể nào quên giai đoạn từ tháng 6 đến tháng 9 năm 2021, thời điểm lịch sử của đại đa số người dân thành phố Hồ Chí Minh. Khi tình hình dịch bệnh diễn tiến nhanh và phức tạp, mọi người không được đi làm mỗi ngày, cuộc sống bị xáo trộn. Trong bối cảnh đó, các trao đổi công việc hàng ngày, tình hình khai thác các chuyến bay, các hỗ trợ lẫn nhau về công việc và cuộc sống… đều được các anh chị em trong đơn vị thực hiện online, không kể giờ giấc. Và, mỗi chuyến bay cất cánh đầy hàng, mỗi gia đình trong nhóm được bình an qua từng ngày đã trở thành động lực để mình và cả nhóm vững vàng vượt qua khó khăn này” – chị Dung bồi hồi tâm sự.
Trong câu chuyện tranh thủ lúc giải lao của chị Dung luôn tràn ngập những hồi ức, những xúc cảm đẹp liên quan tới nghề cargo. Đủ để biết sự thân thuộc, gắn bó, yêu nghề đã ngấm vào máu của chị.
“2 năm qua, cùng anh chị em trải nghiệm công tác bán và khai thác charter hàng hóa trên nhiều chặng đường mới như Ấn Độ, Sri Lanka, Hà Lan, cũng như thực hiện các chuyến charter hàng hóa thường lệ đi Nhật, Hàn Quốc, Châu Âu, Đông Nam Á… đã mang đến cho mình “bộ sưu tập những trải nghiệm đáng quý”.
Để rồi, mỗi ngày trôi qua, chị lại có thêm cơ hội học hỏi những cái mới, cái hay trong công tác bán trên các chuyến bay hành khách thường lệ và các chuyến bay charter hàng hóa. Thật không còn gì vui bằng.
Ngày 8/3 đang đến, sống giữa những người anh em đồng nghiệp thân thiết, chị Dung và các chị em trong Phòng TMHH thấy tâm hồn mình như được trẻ lại, trở về những ngày đầu mới ra trường, chân ướt chân ráo bước vào VNA, được các anh quan tâm, chăm sóc, và nhận những món quà bất ngờ.
Như bông hồng Ecuador rực rỡ trong một mùa 8/3 nọ. Hay một ca trực thay để chị em được xúng xính đi xem phim. Và để các chị em luôn biết rằng dù phụ trách những công việc mang sức nặng lớn, nhưng họ vẫn là những bóng hồng được nâng niu của VNA.
