Kính thưa các đồng chí giáo viên, cùng các anh chị là cán bộ, nhân viên kiêm nhiệm công tác huấn luyện trong toàn bộ hệ thống Vietnam Airlines.
Hôm nay, chúng tôi rất vui mừng, phấn khởi trong không khí của Ngày Nhà giáo Việt Nam 20/11, trước hết thay mặt Ban lãnh đạo Tổng công ty Hàng không Việt Nam, tôi xin gửi đến các giáo viên và toàn thể anh chị em đang làm công tác đào tạo huấn luyện của Vietnam Airlines lời chúc mừng và lời cảm ơn chân thành nhất.
Kính thưa quý vị,
Năm 2025 tiếp tục là một năm đầy biến động với yêu cầu thay đổi mạnh mẽ về thị trường, công nghệ, đặc biệt là AI, Big Data và chuyển đổi số. Trong bối cảnh đó, công tác đào tạo đóng vai trò then chốt và giáo viên cần liên tục học tập, ứng dụng công nghệ, đặc biệt theo tiêu chuẩn quốc tế.
Vietnam Airlines xác định đào tạo là nhiệm vụ chiến lược để hiện thực hóa mục tiêu trở thành một trong hai hãng hàng không dịch vụ đầy đủ lớn nhất Đông Nam Á và nằm trong nhóm các hãng được yêu thích nhất châu Á giai đoạn 2025–2030. Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt, chúng ta cần xây dựng đội ngũ có trình độ cao, làm chủ công nghệ, tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế và thể hiện phong cách phục vụ tinh tế, chuyên nghiệp.
Hiện nay, Vietnam Airlines cơ bản đã đạt tiêu chí để hướng tới mục tiêu là Hãng hàng không 5 sao, nhưng nếu không liên tục đổi mới và chuyển mình, chúng ta sẽ khó giữ vững lợi thế trong thị trường đầy thách thức.
Bên cạnh việc áp dụng các tiêu chuẩn quốc tế, chúng ta cần đẩy mạnh công tác chuyển đổi số, áp dụng công nghệ trong công tác đào tạo nhằm giúp người lao động học tập hiệu quả hơn, nhanh hơn, đáp ứng nhu cầu phát triển.
Trong năm 2025, với sự nỗ lực của toàn hệ thống, chúng ta đã triển khai đồng bộ nhiều chương trình đào tạo. Tổng cộng, VNA đã đào tạo huấn luyện cho 203.019 lượt học viên bao gồm cả đào tạo mới và đào tạo lại, cũng như đào tạo liên tục. Con số thể hiện quy mô, trách nhiệm và quyết tâm quyết tâm của Tổng công ty trong công tác đào tạo.
Qua báo cáo huấn luyện của IOSA, nội dung cốt lõi để duy trì chứng chỉ an toàn quốc tế, chúng ta đã đào tạo hơn 124 nghìn lượt học viên, gồm Phi công, Tiếp viên, Điều hành khai thác, đội ngũ kỹ thuật VAECO và nhân viên khai thác mặt đất VIAGS.
Chương trình đào tạo “Nâng tầm dịch vụ” được triển khai sâu rộng, không chỉ với lực lượng trực tiếp phục vụ khách hàng mà cả đội ngũ quản lý. Công tác đào tạo cán bộ nguồn cũng được chú trọng theo hướng chủ động tuyển chọn, đánh giá, thành lập các lớp đào tạo cán bộ nguồn. Đặc biệt, Đảng ủy Tổng công ty đã ban hành Nghị quyết có chuyên đề về công tác cán bộ trẻ và lao động trẻ, trong đó định hướng rõ ràng về đào tạo, tuyển chọn và phát triển nghề nghiệp cho đội ngũ nhân sự tương lai.
Đây là minh chứng rõ nét của lãnh đạo Tổng công ty trong việc xây dựng Vietnam Airlines trở thành một tổ chức học tập liên tục, với văn hóa phát triển bền vững, coi con người là trọng tâm của sự đổi mới.
Thưa quý vị,
10 tháng đầu năm đã mang lại nhiều kết quả tích cực và đến thời điểm cuối tháng 11, chúng ta đang tiến rất gần đến mục tiêu của cả năm. Chỉ còn một tháng nữa để phấn đấu, Vietnam Airlines quyết tâm hoàn thành các chỉ tiêu sản xuất kinh doanh, bảo đảm an toàn an ninh, duy trì chất lượng dịch vụ vững ở mức 4 sao và hướng tới 5 sao trước năm 2030. Hiện nay, các chỉ số doanh thu, chi phí đều bám sát và đạt kết quả tốt hơn kế hoạch đề ra.
Những kết quả kinh doanh tích cực thời gian qua là thành quả lao động của tập thể người lao động. Lãnh đạo Tổng công ty dành sự quan tâm đặc biệt tới đời sống và thu nhập của cán bộ, nhân viên. Theo thống kê, thu nhập bình quân năm 2025 đã vượt mức năm 2019, vốn là năm có mức thu nhập cao trong lịch sử VNA, tùy từng đơn vị thậm chí tăng tới 24–25%.
Thưa quý vị,
Những kết quả trên là sự đóng góp thầm lặng nhưng vô cùng quan trọng của các giáo viên và toàn thể đội ngũ làm công tác đào tạo trong VNA Group. Các giáo viên không chỉ truyền đạt kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm mà còn truyền tình yêu nghề, sự cẩn trọng và tinh thần trách nhiệm cho các thế hệ học viên.
Bước vào giai đoạn phát triển mới, chúng tôi mong muốn các giáo viên tiếp tục là những người truyền cảm hứng, gìn giữ và lan tỏa những giá trị tốt đẹp của Vietnam Airlines, luôn đặt con người ở vị trí trung tâm và coi người lao động là tài sản quý giá nhất.
Chúng ta đã mở mới và khôi phục 18 đường bay quốc tế, doanh thu quốc tế chiếm tới 65% tổng doanh thu. Điều đó thể hiện mong muốn của chúng ta là máy bay và mạng lưới bay Vietnam Airlines vươn tới khắp thế giới.
Để đạt được các mục tiêu đã đặt ra, công tác đào tạo đóng vai trò đặc biệt quan trọng. Trong buổi hội thảo của Tổ chức APEX, họ nhận xét Vietnam Airlines hiện đã đạt tiêu chuẩn 5 sao, nhưng đó là chuẩn 5 sao của 10 năm trước. Nghĩa là, nếu chúng ta muốn hướng tới 5 sao của hiện tại và tương lai, chúng ta phải thay đổi, đặc biệt là trong phương pháp đào tạo. Chúng ta phải tiếp tục nâng cao, cập nhật kiến thức từ chính chúng ta, từ tất cả các khâu, từ khai thác, kỹ thuật, thương mại và dịch vụ.
Văn hóa đọc cũng là một ý rất là hay, chúng ta có nhiều tài liệu, sách hay và có thể học không chỉ trong lớp mà còn qua chia sẻ kinh nghiệm, huấn luyện và coaching. Tôi mong muốn văn hóa học tập liên tục sẽ thấm sâu trong toàn VNA Group, trở thành động lực giúp chúng ta chinh phục những mục tiêu lớn, đầy thách thức nhưng cũng đầy khát vọng trong thời gian tới.
Nhân dịp Ngày Nhà giáo Việt Nam 20/11, thay mặt lãnh đạo TCT, tôi xin gửi tới các giáo viên, các cán bộ, giảng viên và toàn thể anh chị em làm công tác đào tạo của Vietnam Airlines lời tri ân sâu sắc, lời chúc sức khỏe, hạnh phúc và nhiều thành công.
Chúc các giáo viên luôn giữ vững nhiệt huyết, lan tỏa tri thức và cùng Vietnam Airlines chinh phục những tầm cao mới trên bầu trời hội nhập quốc tế.
Một lần nữa xin trân trọng cảm ơn.
