Hai hãng sẽ sử dụng các khả năng và tính năng mới của Architect để xây dựng lại quy trình quản lý và cập nhật giá vé truyền thống, cho phép hai Hãng chuyển từ quản lý và cập nhật giá vé sang quản lý chiến lược định giá của họ.
Japan Airlines lựa chọn giải pháp Architect sau khi nhận thấy hiệu quả của quy trình định giá và sự đầu tư liên tục của ATPCO để đưa ra những đổi mới quản lý và phân phối giá vé hàng đầu trong ngành. Japan Airlines quan tâm đến tính năng Total Price, cho phép niêm yết tất cả giá vé trên thị trường để khách hàng có thể lựa chọn, bao gồm thuế, phụ phí và phí của hãng vận chuyển. Architect thu thập tất cả các nội dung trên một cách tự động và tính “tổng giá”. Với tính năng nâng cao này trong Architect, các hãng hàng không có thể quản lý chiến lược định giá của họ trên quy mô lớn thông qua toàn bộ quy trình làm việc bằng cách sử dụng Total Price.
Nếu không có Total Price, các nhà phân tích giá vé thường đưa ra quyết định chiến lược với dữ liệu không đầy đủ, điều này có thể dẫn đến sai sót, phân tích không chính xác, chậm trễ đưa giá vé ra thị trường và bỏ lỡ cơ hội doanh thu. Với Architect, giờ đây, việc thu thập dữ liệu trong một phép tính duy nhất giúp các nhà phân tích có thể tập trung vào việc tối ưu hóa doanh thu với quyền truy cập dữ liệu họ cần nhanh hơn và có cái nhìn chính xác hơn về mức giá mà khách hàng thấy trên các kênh bán hàng.
Ông Masanori Miyajima, Phó Tổng giám đốc Chiến lược và Tiếp thị tại Japan Airlines, cho biết: “Tính năng của Architect cho phép các nhà phân tích giá vé của chúng tôi có thể xem toàn cảnh hoặc chỉ các chi tiết cần thiết để đưa ra quyết định về giá vé chỉ trong một vài cú nhấp chuột. Architect niêm yết tất cả các giá vé trên thị trường chính xác và theo thời gian thực. Tính năng nâng cao trong Architect chính là những gì Japan Airlines cần để cạnh tranh trên thị trường”.
Ông Izham Ismail, Giám đốc Điều hành Tập đoàn Malaysia Airlines cho biết thêm, “Với khả năng linh hoạt và tùy chỉnh của Architect, chúng tôi có thể thấy những gì chúng tôi cần xem, đồng thời cho phép chúng tôi hợp lý hóa việc triển khai chiến lược định giá của mình. Chúng tôi đã có thể thiết lập và chạy giá chỉ trong vài tuần ngắn ngủi và đã được hưởng lợi từ dữ liệu rõ ràng hơn mà Architect cung cấp”.
ATPCO đang tiếp tục hợp tác với tất cả các hãng hàng không – bao gồm Japan Airlines và Malaysia Airlines – để tiếp tục bổ sung các tính năng và chức năng mới nhằm hỗ trợ các đối tác trong việc đạt được sự tối ưu về giá.
Ngoc Diep- DX
