Hội nghị là dịp để ghi nhận kết quả hoạt động thương mại và giám sát khai thác của Chi nhánh Vinh trong năm 2022 và triển khai định hướng hoạt động trong năm 2023.
Trong công tác thương mại, chi nhánh Vinh đã chủ động xây dựng và phát động bán các sản phẩm du lịch nội địa mới, giữ vững mối liên hệ và tăng cường công tác hỗ trợ về nghiệp vụ và thị trường đối với hệ thống đại lý, phát triển mối quan hệ hợp tác với chính quyền địa phương nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu thị trường, duy trì ổn định hoạt động thương mại của Hãng và phục vụ hiệu quả nhu cầu phát triển kinh tế xã hội của khu vực Bắc miền Trung.
Trong lĩnh vực khai thác, VNA chi nhánh Vinh luôn tập trung làm tốt công tác giám sát khai thác các chuyến bay theo tiêu chuẩn của IOSA, đảm bảo 100% các chuyến bay đi và đến an toàn, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của khách hàng về chất lượng dịch vụ.
Phát biểu tại hội nghị, ông Nguyễn Thanh Dương – PGĐ CNVN cam kết: “Vietnam Airlines đang và sẽ thực thi các chính sách chăm sóc đại lý một cách đồng bộ, nhất quán tại thị trường Việt Nam; nâng cao chất lượng hỗ trợ kênh bán đại lý về kỹ thuật, nghiệp vụ; đẩy mạnh quá trình chuyển đổi số, nâng cấp các phần mềm quản lý để trợ giúp đại lý nhanh hơn, hiệu quả hơn; Điều hành linh hoạt chính sách bán, kịp thời cập nhật tình hình thị trường để điều chỉnh sản phẩm, chính sách thương mại, dịch vụ tiệm cận hơn nữa với nhu cầu của khách hàng; trong đó chăm sóc và đồng hành cùng với hệ thống kênh phân phối là ưu tiên hàng đầu”.
Để ghi nhận những đóng góp quan trọng của hệ thống đại lý, CTDL, khách hàng lớn, Hội nghị đã dành một phần trang trọng để biểu dương và tặng quà tri ân cho một số đơn vị có thành tích nổi bật.
Ông Nguyễn Thanh Sơn – Trưởng CN Vinh trao thưởng “Vinh danh đại lý”. (Ảnh: CN Vinh).
Thông qua đó, Chi nhánh Vinh bày tỏ sự trân trọng đối với hệ thống kênh phân phối và các đối tác phục vụ đã cùng VNA trải qua 3 năm khó khăn trong đại dịch Covid-19, cùng nhau vượt khó để chuyển mình, thích ứng và phục hồi.
Bế mạc hội nghị, ông Nguyễn Thanh Sơn- Trưởng chi nhánh Vinh đã khẳng định quyết tâm: Cùng với các biện pháp mũi nhọn như: “Bán chủ động”, “Nâng tầm dịch vụ” và chuyển đổi số, Vietnam Airlines – Chi nhánh Vinh đã sẵn sàng đón chào năm 2023 với tinh thần: “Thích ứng và Phát triển”.
Trần Thị Khánh Ngọc-CNVN
