Năm 2019 cũng là một năm đánh dấu nhiều hoạt động thắt chặt về tinh thần hợp tác giữa VNA và Ctrip, trong đó nổi bật là sư kiện Ctrip đi khảo sát Đà Nẵng kết hợp quảng bá đường bay mới CTU-DAD.
Từ ngày 26/1- 01/12, đoàn khách 30 nhân sự của Ctrip bao gồm ban lãnh đạo tại Ctrip Thành Đô, các nhân viên cốt cán, nhân viên Marketing, Truyền thông đã tổ chức chuyến đi khảo sát kết hợp Teambuilding tại Đà Nẵng. Đặc biệt, chuyến đi của Ctrip được khởi hành trên chuyến bay thường lệ đầu tiên CTU-DAD. Đây cũng là chuyến bay mà VNA đã tài trợ một phần vé miễn cước cho đoàn Ctrip như một động thái thể hiện tinh thần hợp tác với đại lý chủ chốt.
Phát huy thế mạnh về marketing, truyền thông, Ctrip đã cùng phối hợp với Chi nhánh VNA Thành Đô tổ chức và quảng bá về sự kiện mở đường bay mới, với các hoạt động như cắt băng khánh thành, rút thăm trúng thưởng, đồng thời đưa tin rộng rãi trên các nền tảng của Ctrip như website, app di động, Wechat.
Trên chuyến bay thường lệ đầu tiên nối Thành Đô và Đà Nẵng kéo dài 3h, đoàn đã được trải nghiệm trọn vẹn dịch vụ bốn sao của VNA.
“Đà Nẵng thực sự có tiềm năng du lịch rất lớn, cảnh đẹp, khí hậu, con người, dường như đều rất ưu ái vùng đất này. Giá trị của những trải nghiệm này sẽ là những chất liệu thực tế đầy màu sắc để chúng tôi có thể truyền tải đến khách hàng của mình trong tương lai”, lời nhận xét của ông Steven – Giám đốc Ctrip chi nhánh Thành Đô. “Chúng tôi thấy rất ấn tượng với sự phục vụ ân cần và chu đáo của tiếp viên hàng không, đồ ăn được phục vụ nóng sốt và ngon miệng”, cô Sabrina, nhân viên Ctrip nhận xét.
Có thể nói, Đà Nẵng đã để lại nhiều tình cảm cho đoàn nhân viên Ctrip bởi sự thân thiện của người dân nơi đây, nét đẹp của phố cổ Hội An, vẻ lộng lẫy của Bà Nà Hills hay một bãi biển Mỹ Khê chạy dài đầy nắng. Ngoài ra, vùng đất miền Trung cũng chinh phục khẩu vị của cả đoàn bởi những món ăn đậm chất Việt Nam như nem rán, cà pháo, cá kho, bánh mì Hội An…
Sau chuyến đi khảo sát, đại diện của Ctrip đã có những đề xuất với VNA về kế hoạch truyền thông Điểm đến Đà Nẵng cũng như chuyến bay thẳng CTU-DAD trên các kênh của Ctrip như: Quảng bá đường bay mới trên Wechat của Ctrip, Sản xuất Vlog tập trung giới thiệu về đường bay thẳng, Phối hợp với VNA và Gamithemepark giảm giá vé tham quan cho khách xem show Kí ức Hội An, Tổ chức các chương trình bốc thăm trúng thưởng tìm hiểu về Đà Nẵng trên wechat với nhiều phần quà hấp dẫn.
Trong khoảng thời gian đầu khai thác, VNA sẽ triển khai chương trình bán giảm giá vé 20% áp dụng trên chặng CTU-DAD duy nhất trên Ctrip, nhằm hỗ trợ đại lý trong kế hoạch xúc tiến bán, mang đến nhiều cơ hội trải nghiệm cho các khách hàng của Ctrip trong thời gian tới.
Ctrip được biết đến như một trong những nhà cung cấp trực tuyến hàng đầu về tiện ích du lịch như vé máy bay, đặt phòng khách sạn, Tour tuyến và các dịch vụ khác tại Trung Quốc. Vận hành từ năm 1999, Ctrip liên tục phát triển, cho đến nay Ctrip đã trở thành Công ty Đại lý du lịch Online lớn nhất Trung Quốc cũng như trên thế giới với doanh thu khủng công bố là 1,2 tỷ đô trong 6 tháng đầu năm 2019, tăng 14,5% so với cùng kỳ.
