Nhìn lại chặng đường gắn bó nhiều năm, T1 để lại trong chị những ý nghĩa đặc biệt nào?
Chị Kim Thu: Khi tôi bắt đầu công tác, T1 là nhà ga quốc tế của Tân Sơn Nhất. Sau khi T2 đi vào hoạt động, T1 trở thành ga nội địa. Ban đầu ga chỉ có một sảnh đi và một sảnh đến, sau đó mở rộng thêm sảnh B để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của các hãng hàng không trong nước. Với tôi, T1 không chỉ là nơi làm việc mà còn là nhân chứng cho sự phát triển của ngành hàng không Việt Nam, của Vietnam Airlines và cũng là nơi ghi dấu sự trưởng thành trong sự nghiệp của bản thân.
Giữa rất nhiều kỷ niệm ở T1, khoảnh khắc nào khiến chị nhớ nhất và xúc động nhất?
Chị Kim Thu: Đó là Tết Nguyên đán 2025 – mùa cao điểm đặc biệt nhất mà tôi từng trải qua. Sản lượng hành khách tăng kỷ lục, nhà ga đông nghẹt người, dòng khách nối dài từ sảnh đi sang tận sảnh đến. Hành lý ký gửi cũng tăng mạnh khiến băng chuyền nhiều lúc quá tải, tưởng như không thể tiếp nhận thêm. Trong hoàn cảnh ấy, toàn thể cán bộ nhân viên của Hãng, cảng và các đơn vị phối hợp đã đồng lòng, sát cánh từng phút để vượt qua. Chính tinh thần ấy không chỉ giúp chúng tôi hoàn thành nhiệm vụ, mà còn khắc sâu trong tôi giá trị của sự đoàn kết và gắn bó.
Khi hay tin những chuyến bay cuối cùng của Vietnam Airlines Group sẽ rời T1 để sang T3, cảm xúc đầu tiên của chị là gì?
Chị Kim Thu: Dù hiểu rằng T1 đã cũ kỹ và quá tải, nhưng khi những chuyến bay cuối cùng của Vietnam Airlines Group rời T1, tôi vẫn thấy trong lòng bồi hồi khó tả. Nơi đây gắn bó với tôi suốt nhiều năm, chứng kiến bao thế hệ cán bộ, nhân viên tận tâm phục vụ hành khách, hành lý, chuyến bay. Với tôi, T1 đã trở thành một phần ký ức. Nhìn nhà ga dần vắng vẻ, tôi lại nhớ đến những ngày phong tỏa vì Covid-19, khi nơi vốn tấp nập bỗng chốc lặng im, càng làm cho những kỷ niệm nơi này thêm sâu đậm.
Bước sang môi trường mới tại T3, chị đặt kỳ vọng gì cho công việc cũng như trải nghiệm của hành khách?
Chị Kim Thu: Tôi kỳ vọng T3 sẽ mang lại một không gian làm việc hiện đại, rộng rãi và thuận tiện hơn cho nhân viên, đồng thời đem đến cho hành khách những trải nghiệm thoải mái, văn minh và trọn vẹn hơn. Với tôi, T3 không chỉ là một nhà ga mới, mà còn là bước tiến tiếp nối hành trình T1 đã gắn bó cùng chúng tôi suốt bao năm qua, để Vietnam Airlines tiếp tục khẳng định hình ảnh và vị thế trong mắt hành khách.
Cảm ơn những chia sẻ của chị!
