Đoàn trưởng ĐTV khen nóng Tổ tiếp viên VN001 HAN-IAD- ANC-HAN

Đoàn trưởng Phan Ngọc Linh và Đoàn phó Phạm Xuân Thắng cùng Liên đội trưởng Liên đội 1,2 thăm hỏi, động viên và trao thưởng cho tổ TV. (Ảnh: ĐTV).

Đây là chuyến bay rất vất vả, gần 50 tiếng làm nhiệm vụ khứ hồi, với tổng số 345 hành khách, trong đó có 29 hành khách già yếu phải ngồi xe lăn, đặc biệt có 03 khách phải cột vào ghế và đưa lên máy bay bằng cầu thang bộ.

Hành khách số ghế 22G đang bị ung thư phổi và cần thở oxy trong suốt chuyến bay với thiết bị riêng (TV phải hỗ trợ sạc pin thiết bị của khách). Trước chuyến bay, TVT và đại diện VNA tại Mỹ đã phải cân nhắc rất nhiều đánh giá về khả năng thực hiện chuyến bay của khách. Theo nhận định của đại diện “nếu từ chối chuyên chở, bác có thể sẽ không qua khỏi và không bao giờ có cơ hội được về Việt Nam nữa”, Cơ trưởng và TVT cũng hiểu nếu quyết định chuyên chở đồng nghĩa với việc toàn thể phi hành đoàn phải vất vả hơn để xử lý các tình huống bất thường có thể xảy ra. Tuy nhiên, với ý nghĩa đặc biệt của các chuyến bay đưa công dân hồi hương, Cơ trưởng và TVT quyết định chuyên chở và cùng cả tổ TV hội ý phương án hỗ trợ khách già yếu trên chuyến bay.

Sau khi chuyến bay xuất phát từ sân bay quốc tế Washington được hơn 2 giờ, khách ghế 18G (lên máy bay trong tình trạng cổ nẹp toàn thân, không di chuyển được) trở bệnh nặng và khó thở, TV triển khai bình oxy và tiên lượng với gia đình nếu bác tiếp tục thở oxy thì có thể phải để bác xuống ở Alaska do không có đủ oxy để sử dụng cho suốt hành trình bay. Rất may sau khi thở oxy 10 phút bác đã có thể tự thở được và tỉnh táo.

Tổ bay hỗ trợ hành khách đau yếu tại Sân bay quốc tế Washington Dulles. (Ảnh: DVHK).

Dù chuyến bay có thời gian bay rất dài, đông khách và có nhiều khách cần sự trợ giúp đặc biệt, khả năng lây nhiễm bệnh thường trực, nhưng toàn thể phi hành đoàn đều nhận biết rõ được sứ mệnh đặc biệt của mình, cùng đoàn kết, vững tâm phục vụ tốt hành khách, để đưa đồng bào về nước an toàn. Đối với một số hành khách, đây thật sự là chuyến bay của cuộc đời (flight of the lifetime) vì bỏ lỡ chuyến bay này, cơ hội trở về quê hương dường như trở nên quá xa vời…

Thấu hiểu được khó khăn, vất vả và sự cố gắng vì sứ mệnh chung của cả tổ TV, ngày 16/10 vừa qua, Đoàn trưởng Phan Ngọc Linh đã tổ chức đến thăm hỏi, động viên và trao thưởng cho tổ tiếp viên.

Tổ tiếp viên rạng rỡ trước giờ thực hiện chuyến bay dài. (Ảnh: ĐTV).

Đoàn trưởng đánh giá cao tinh thần của toàn thể tổ TV thực hiện nhiệm vụ do đất nước và tổng công ty giao phó, đưa đồng bào người Việt về nước trong hoàn cảnh vô cùng khó khăn và nhiều thách thức. Qua đây Đoàn trưởng cũng gửi lời chúc sức khoẻ, mong các tiếp viên tiếp tục rèn luyện, nâng cao sức đề kháng, cùng nhau chiến thắng dịch bệnh.

TTNB ĐTV