Giải pháp truyền thông – tăng hiệu quả tương tác
Trước đây, khi triển khai các chương trình khuyến mại, TTBSV chủ yếu gửi email thông báo đến hội viên. Tuy nhiên, hình thức này chưa thực sự hiệu quả – email dễ bị trôi, và khi hội viên muốn sử dụng ưu đãi, việc tìm lại trở nên khó khăn.
Với Gift Box, mọi thứ đã trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn bao giờ hết. Các mã khuyến mại nay được hiển thị trực tiếp trong mục “Gift Box” khi hội viên đăng nhập tài khoản, giúp ưu đãi luôn trong tầm tay, dễ tìm – dễ dùng – không bỏ lỡ cơ hội hấp dẫn nào. Thông qua chức năng này, Lotusmiles đang hình thành thói quen mới cho khách hàng: mỗi khi muốn biết mình đang có ưu đãi nào, chỉ cần đăng nhập vào tài khoản hội viên trên website hoặc ứng dụng di động để kiểm tra và sử dụng ngay.
Ưu thế vượt trội của Gift Box
Gift Box được thiết kế với khả năng cài đặt tham số linh hoạt, giúp cá nhân hóa trải nghiệm cho từng nhóm hội viên:
Đối tượng áp dụng: Theo hạng thẻ hội viên, theo độ tuổi, giới tính, quốc gia, quốc tịch, ngôn ngữ…
Sản phẩm áp dụng:
- Mua chặng xét hạng
- Mua dặm thưởng
- Chuyển nhượng dặm thưởng
- Gia hạn dặm sắp hết hạn
- Khôi phục dặm đã hết hạn
Mã khuyến mại:
- Mã dùng chung cho nhiều khách hàng
- Mã cá nhân hóa riêng từng hội viên
- Mã dùng một lần hoặc nhiều lần tùy theo chương trình
- Mã khuyến mại (Promotion code hoặc Voucher) có thể là mã từ Lotusmiles, từ VNA cho vé máy bay, các sản phẩm Ancillary hoặc mã giảm giá từ các đối tác.
-
Nhờ sự tùy biến cao và dễ quản lý, Gift Box trở thành công cụ truyền thông và bán hàng thông minh, hỗ trợ TTBSV triển khai ưu đãi hiệu quả, đồng thời giúp hội viên chủ động tiếp cận khuyến mại mọi lúc, mọi nơi.
Trong năm 2026, TTBSV sẽ mở rộng Gift Box cho các sản phẩm bán số thẻ đẹp, khuyến mại lấy thưởng và các sản phẩm hợp tác với đối tác.
Trải nghiệm Gift Box ngay hôm nay!
Từ nay đến 31/12/2025, CBNV VNA hãy trải nghiệm Gift Box để mua/chuyển nhượng dặm thưởng với ưu đãi giảm 40% vào các ngày thứ Sáu hoặc mua chặng xét hạng vào cuối tuần với mức giảm đến 45%.
Các bước sử dụng Mã ưu đãi:
- Đăng nhập tài khoản Bông Sen Vàng tại vietnamairlines.com hoặc Ứng dụng Lotusmiles
- Chọn mục “Ưu đãi của tôi”
- Chọn Sản phẩm
- Chọn Mã ưu đãi và thanh toán
Hãy đăng nhập ngay để nhận Mã ưu đãi đặc biệt, giúp bạn mua, chuyển nhượng, gia hạn hoặc khôi phục dặm với chi phí vô cùng hấp dẫn!
Gift Box – Sáng kiến cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng
Ngày 29/10/2025, sản phẩm Gift Box đã được nhóm sáng kiến (Trưởng nhóm: Phạm Ngọc; Các thành viên: Nguyễn Thị Minh Phương và Trần Thị Hoa) báo cáo tại Hội đồng Công nhận Sáng kiến của Vietnam Airlines, đánh dấu bước tiến tiếp theo trong lộ trình đổi mới trải nghiệm dành cho hội viên, sau sáng kiến Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng được TTBSV trình bày vào tháng 3/2024.
Gift Box không chỉ là công cụ bán hàng – mà còn thể hiện tinh thần sáng tạo, linh hoạt và lấy khách hàng làm trung tâm của Vietnam Airlines nói chung và của Lotusmiles nói riêng.
Gift Box – Mở ưu đãi, trao trải nghiệm, gắn kết hành trình!
