Những chuyến bay mang sứ mệnh hồi sinh
Chiều muộn ngày 1/12/2020, đội ngũ VNA bất ngờ nhận được mệnh lệnh “hộ tống” các bác sỹ của Trung tâm Điều phối Ghép tạng Quốc Gia – Bộ Y tế (TTĐPGT), Bệnh viện 108 từ Hà Nội vào TP.HCM để đến Vũng Tàu, kịp thời cho ca phẫu thuật lấy tạng tại bệnh viện Bà Rịa. Tại đây, một công nhân không may gặp tai nạn, không thể qua khỏi, có nguyện vọng hiến tạng để cứu sống cho 4 bệnh nhân suy tạng nặng đang ở Hà Nội, Huế và TP.HCM.
Sau khi được cập nhật thông tin về thời gian hoàn thành ca phẫu thuật ở bệnh viện Bà Rịa, các bộ phận của VNA gấp rút triển khai vận chuyển tạng đến các thành phố có bệnh nhân chờ ghép. Thách thức của ca ghép tạng “xuyên Việt” này là tạng hiến không ở các thành phố lớn, không thuận tiện cho việc vận chuyển. Trong khi đó, thời gian bảo quản tối đa kể từ khi lấy nội tạng ra khỏi bệnh nhân cho đến khi ghép vào cơ thể người nhận tối đa chỉ 6 tiếng.
Để vận chuyển tạng an toàn, nhanh chóng tới các địa điểm thực hiện phẫu thuật cấy ghép là một cuộc chạy đua với thời gian của đội ngũ VNA và sự phối hợp đồng bộ, gấp rút và chính xác của rất nhiều bộ phận, gồm Ban Dịch vụ hành khách, Trung tâm điều hành khai thác, Tiếp thị bán sản phẩm, Trung tâm khai thác Nội Bài – NOC, Trung tâm khai thác Tân Sơn Nhất – TOC, Công ty TNHH MTV dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam – VIAGS, Đoàn tiếp viên, Đoàn bay, Công ty TNHH MTV Kỹ thuật máy bay VAECO. Thật may mắn, cả 4 ca cấy ghép đã thành công, mang lại sự hồi sinh kỳ diệu cho các bệnh nhân suy tim, suy gan, đang mòn mỏi chờ sự sống được kéo dài.
Tính chung trong vòng 5 năm trở lại đây, VNA đã phục vụ 50 chuyến bay nhân văn, vận chuyển đội ngũ y bác sĩ thực hiện nhiệm vụ ghép tạng xuyên Việt, trong đó có 14 chuyến bay mang theo hộp y tế đựng mô, tạng. Với tâm niệm mỗi chuyến bay sẽ giúp mang lại sự sống cho nhiều người bệnh và mỗi giây phút chậm trễ sẽ làm ảnh hưởng đến tính mạng của bệnh nhân cũng như ước nguyện tốt đẹp của người hiến tặng, VNA luôn nỗ lực để thực hiện các chuyến bay với sự chính xác, khẩn trương và an toàn nhất.
Những tấm lòng cao đẹp
Trong chuỗi hành trình từ trái tim tới trái tim của VNA, không thể không kể đến những gương người tốt việc tốt của VIAGS khi liên tiếp phát hiện, nhiệt tình tìm kiếm và nhanh chóng trao trả tài sản thất lạc cho hành khách. Điều đó cũng thể hiện tinh thần làm việc tận tâm, trung thực của người VNA đối với cộng đồng khách hàng.
Trong 11 tháng đầu năm 2020, Ban An toàn chất lượng ghi nhận được 87 trường hợp nhặt được tài sản có giá trị cao. Trong đó, VIAGS đã nhặt được 8.484 tài sản của khách hàng để quên (cùng kỳ năm 2019 là 13.563 tài sản), đã trả lại 4.804 tài sản và còn lưu kho 3.680 tài sản.
VIAGS cũng đã nhặt được tổng số tiền mặt trị giá gần 7,8 tỷ đồng (cùng kỳ năm 2019 là gần 15 tỷ đồng), đã trả lại gần 7,5 tỷ đồng và lưu kho hơn 318 triệu đồng.
Những tấm gương người tốt việc tốt của VIAGS thực sự đã lan toả nguồn năng lượng tích cực đến toàn thể đội ngũ CBNV trong việc xây dựng đơn vị, góp phần nâng cao hình ảnh, uy tín của VIAGS nói riêng và VNA nói chung.
Lan tỏa yêu thương
Với truyền thống “Lá lành đùm lá rách” và tinh thần thương yêu tương trợ, giúp đỡ lẫn nhau, Tổng công ty Hàng không Việt Nam đã quyết định trích 488 triệu đồng từ Quỹ Tình thương nhằm hỗ trợ cho người lao động và thân nhân người lao động bị ảnh hưởng do bão lụt tại 6 tỉnh miền Trung trong những tháng qua. Cụ thể, 237 người lao động trong danh sách có thân nhân bị ảnh hưởng do bão lũ đến từ 18 đơn vị gồm VACS, TCS, Đoàn tiếp viên, Đoàn bay 919, CNMT, CNMN, CNMB, PA,… Toàn bộ số tiền trích từ Quỹ Tình thương được Tổng công ty bàn giao bằng hình thức chuyển khoản trực tiếp tới các đơn vị để triển khai thực hiện gửi đến người lao động phù hợp theo tình hình thực tế.
Hành trình sải cánh vươn cao của VNA sẽ còn viết tiếp những câu chuyện của truyền thống văn hóa cao đẹp người Việt Nam và giá trị nhân văn đầy tự hào của Hãng hàng không Quốc gia, đồng thời xây dựng và gìn giữ hình ảnh người Việt Nam trong mắt bạn bè quốc tế, mà khởi nguồn là từ những điều chân thành nhất xuất phát từ trái tim người VNA.
Xin được mượn lời thơ của chị Trần Thị Linh Giang – Chi nhánh miền Nam để nói về hành trình yêu thương vô tận ấy:
Những chuyến bay ngày mai sẽ lại rời đường băng
Sải cánh vươn cao và căng mình trong gió
Đưa đón những tình yêu đong đầy những ước mơ trong đó
Sứ mệnh của chúng ta mãi cao quý vẹn toàn
CTV Hằng Nguyễn
