Ngày 30/10/2025, khóa huấn luyện Giấy tờ du lịch tại Tân Sơn Nhất đã được triển khai với sự tham gia giảng dạy của Ông Albert Chow – Viên chức liên lạc Cơ quan Biên Mậu Tổng Lãnh sự quán Canada, Bà Sarah Zacka – Cơ quan Biên giới Đại sứ quán Úc, Bà Vanessa Bell – Viên chức lực lượng Biên phòng Đại sứ quán Úc và Bà Adrienn Nagy – Cố vấn visa Đại sứ quán Hungary.
Theo sát khóa huấn luyện có sự hỗ trợ, đồng hành và giám sát của đại diện Ban ANHK, Cục Quản lý xuất nhập cảnh (A08), Cục An ninh kinh tế (A04) và sự tham gia của 25 CBNV Vietnam Airlines. Trong khóa huấn luyện, các học viên đã lĩnh hội được nhiều kiến thức mới phục vụ công tác chuyên môn trong quá trình giám sát và xử lý các vấn đề giấy tờ của hành khách có hành trình tới Canada, Anh, Úc, Hungary.
Nội dung đào tạo chuyên sâu về các vấn đề: Yêu cầu nhập cảnh, giấy tờ xuất nhập cảnh vào Canada; những nguyên tắc đánh giá hành khách và đặc điểm bảo mật; các yêu cầu nhập cảnh vào Vương quốc Anh; phát hiện kẻ mạo danh, kĩ thuật đánh giá hành khách; những yêu cầu nhập cảnh của Úc, phân tích có xu hướng trao đổi thẻ lên máy bay; thông tin về giấy tờ và thị thực Hungary.
Trong thời gian gần đây, tình trạng hành khách sử dụng giấy tờ du lịch giả có xu hướng gia tăng, gây ảnh hưởng đến công tác kiểm soát an ninh và uy tín của hãng hàng không. Nhờ được trang bị kiến thức và kỹ năng từ các khóa huấn luyện chuyên sâu, nhiều trường hợp sử dụng giấy tờ giả đã được CBNV Vietnam Airlines kịp thời phát hiện và xử lý đúng quy định.
Khóa huấn luyện đã mang lại những kiến thức thực tiễn, giúp CBNV Vietnam Airlines nâng cao năng lực nhận diện, kiểm soát và xử lý các tình huống liên quan đến giấy tờ du lịch của hành khách quốc tế, góp phần tăng cường an ninh, an toàn hàng không và nâng cao chất lượng phục vụ hành khách tại các Cảng hàng không quốc tế.
