Tại buổi làm việc, Chuyên gia mùi hương Rei Nguyễn nhấn mạnh, Vietnam Airlines là hãng hàng không có bề dày lịch sử 30 năm phát triển, năng động, hiện đại và mang đậm dấu ấn bản sắc văn hóa truyền thống, dẫn đầu thị trường Việt Nam. Do đó, mùi hương độc bản của Vietnam Airlines hướng đến mục tiêu gồm 3 yếu tố là: nhẹ nhàng, dễ chịu và thư giãn.
Điều này cũng phù hợp với tiêu chí của Vietnam Airlines là lựa chọn một mùi hương thanh nhã đồng hành cùng hành khách trên các chuyến bay của Vietnam Airlines. Mùi hương lưu giữ ấn tượng về Vietnam Airlines nâng niu trải nghiệm từ tốn, nhã nhặn trong suốt hành trình trải nghiệm của hành khách.
Theo Chuyên gia mùi hương Rei Nguyễn, mùi hương được điều chỉnh cho phù hợp mỗi không gian gắn với đặc điểm môi trường và sinh hoạt khác nhau mang đến trải nghiệm xuyên suốt nhưng không nhàm chán. Theo đó, mùi hương chủ đạo sẽ là mùi hương Sen tinh tế, thanh tao, kết hợp với mùi hương trà và mùi hương cam quýt thay đổi với công năng của từng khu vực, đó là phòng chờ, khoang máy bay và buồng vệ sinh trên máy bay.
Từ 6 mẫu mùi hương được điều chế từ chuyên gia Rei Nguyễn, Vietnam Airlines đã lựa chọn 3 mẫu phù hợp nhất cho từng không gian. Cụ thể:
- Tại không gian phòng chờ: Mùi hương Sen & Trà Đen Việt Nam. Mùi hương hỗn hợp được lấy cảm hứng từ việc thế giới biết đến và yêu mến bởi độ dễ chịu và phổ biến – nhẹ nhàng và chút nhấn nhá đặc trưng của nốt hương cam quýt, mang ấn tượng hội nhập, tân thời.
- Tại không gian khoang máy bay: Mùi hương Sen & Trà Mạn – Cốm thơm. Dấu ấn của mùi hương này là Sen ướp trong Cốm thơm bên ly trà Mạn tươi tạo ấn tượng Sen trong văn hóa ẩm thực và đối ẩm của người Việt.
- Tại không gian buồng vệ sinh trên máy bay: Mùi hương Sen & Citrus nhiệt đới. Hương Sen hòa vào các nốt hương tươi vui thanh sạch của cam, quýt và bưởi. Nốt hương sạch sẽ và trung tính trong không gian hẹp.
Theo đại diện VNA, những mùi hương được lựa chọn sẽ tiếp tục được nghiên cứu và thử nghiệm, hướng tới triển khai rộng rãi trên toàn bộ hệ thống của Vietnam Airlines trong thời gian sớm nhất. Việc định hình mùi hương thương hiệu là một bước tiến quan trọng trong chiến lược xây dựng dấu ấn riêng của Vietnam Airlines. Không chỉ tạo nên sự khác biệt, hương thơm đặc trưng còn giúp hành khách cảm nhận được sự thư giãn và thoải mái khi đồng hành cùng VNA.
