Khách hàng có thể mua các dịch vụ tùy chọn trên trang web www.cambodiaangkorair.com, hoặc tất cả các văn phòng chi nhánh của K6 tại Campuchia, Quảng Châu và thành phố Hồ Chí Minh. Dịch vụ phụ trợ bao gồm:
Tùy chọn hành lý bổ sung: Dịch vụ này cho phép hành khách mang thêm hành lý vượt quá cân cước hành lý tiêu chuẩn cho chuyến bay của họ. Cân cước bổ sung được mua thông qua Dịch vụ Phụ trợ có giá thấp hơn so với giá mua tại quầy làm thủ tục check-in.
Tùy chọn ghế ngồi được ưu tiên: Hành khách có thể đặt chỗ ngồi mong muốn của mình trên máy bay trước khi làm thủ tục check-in, chẳng hạn như ghế ngồi gần cửa sổ, ghế ngồi gần lối đi, chỗ ngồi với số lượng lớn hoặc bất kỳ loại chỗ ngồi đặc biệt nào khác mà họ mong muốn. Việc sắp xếp chỗ ngồi cụ thể khác nhau tùy thuộc vào mô hình máy bay hoạt động.
Dịch vụ phụ trợ sẽ phục vụ khách hàng tốt hơn trong suốt thời gian họ bay cùng Hãng.
Lựa chọn bữa ăn nóng cho các tuyến đường bay giữa Campuchia – Trung Quốc: Tùy chọn này cung cấp cho khách hàng hoàn toàn kiểm soát được bữa ăn trên chuyến bay và đảm bảo bữa ăn được chuẩn bị đầy đủ. Tuy nhiên, hãng hàng không K6 đề nghị hành khách mua bữa ăn 24 giờ trước giờ khởi hành chuyến bay.
Tùy chọn vào phòng chờ C Lounge cho tất cả các tuyến đường bay quốc tế: Hành khách có thể mua tùy chọn này để tiếp cận các dịch vụ tại phòng chờ C Lounges quốc tế trong khi chờ đợi chuyến bay của họ tại sân bay.
Tùy chọn quà lưu niệm: Tùy chọn này cho phép hành khách mua quà lưu niệm từ các đại lý bán vé máy bay hoặc trang web của hãng hàng không K6 trước khi làm thủ tục check-in. Tất cả các quà tặng và những mặt hàng khác mà hành khách mua sẽ được bàn giao sau đó trên chuyến bay.
Tùy chọn bảo hiểm du lịch: Cung cấp dịch vụ bảo hiểm du lịch từ các công ty bảo hiểm cho hành khách trên các chuyến bay của hãng hàng không K6 Air khởi hành từ Trung Quốc, Việt Nam và Campuchia. Dịch vụ này giúp đảm bảo cho chuyến đi của hành khách bằng cách xóa bỏ lo lắng trong những trường hợp không lường trước được có thể phá vỡ kế hoạch của khách (ví dụ hủy chuyến, mất mát hoặc hư hỏng hành lý ký gửi, hành lý bị chậm trễ, hoãn chuyến bay, lỡ nối chuyến hoặc hỗ trợ y tế).
Dịch vụ Gặp gỡ và Hỗ trợ (MAAS): Thông qua dịch vụ MAAS, những khách lần đầu đi máy bay hoặc các hành khách có yêu cầu trợ giúp thêm sẽ được chào đón tại cửa khởi hành với bảng ghi tên hành khách. Hành khách cũng sẽ nhận được hỗ trợ trong việc đơn xin thị thực ở sân bay đến, sự hỗ trợ trong việc lấy hành lý và các chuyến bay nối chuyến.
K6 vừa tổ chức lễ kỷ niệm Ngày thành lập lần thứ 9 và hy vọng, Dịch vụ Phụ trợ mới ra mắt sẽ nâng cao sự hài lòng của khách hàng cũng như tạo điều kiện và nâng cao trải nghiệm du lịch của hành khách đối với hãng Hãng.
Các thành viên VNA có thể xem thông tin chi tiết trên website của K6 tại đây.
Theo Cambodia Angkor Air
