Theo số liệu của Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam, trước đại dịch Covid-19, lượng khách Ấn Độ đến Việt Nam chỉ đạt 169.000 lượt (năm 2019). Tuy nhiên, con số này đã tăng lên 392.000 lượt vào năm 2023, và chỉ trong 6 tháng đầu năm 2024, Việt Nam đã đón 231.000 lượt khách Ấn Độ.
Theo báo cáo “Xu hướng du lịch 2024: Phá vỡ ranh giới” từ Viện Kinh tế Mastercard, du khách Ấn Độ đến Việt Nam đã tăng 248% so với cùng kỳ năm 2019. The Economic Times ước tính du khách Ấn Độ sẽ chi tiêu khoảng 42 tỷ USD cho du lịch nước ngoài trong năm 2024 và Hội đồng Du lịch và Lữ hành Thế giới (WTTC) dự đoán số lượng khách du lịch Ấn Độ sẽ đạt gần 50 triệu lượt vào năm 2027.
Việt Nam có nhiều lợi thế để thu hút khách du lịch Ấn Độ như khoảng cách không quá xa và giá thành dịch vụ cạnh tranh, rẻ hơn 10 -15% so với các nước trong khu vực. Các điểm đến như Đà Nẵng, Phú Quốc, Hạ Long, Hà Nội và TP.HCM đang trở thành lựa chọn phổ biến của du khách Ấn Độ, đặc biệt là các nhóm du lịch gia đình, MICE và du lịch cưới.
Đáng chú ý, vào ngày 16/5 vừa qua, Vietnam Airlines cùng các đối tác đã khai trương Trung tâm Thông tin Du lịch Việt Nam tại Ấn Độ, đồng thời tổ chức sự kiện phát động điểm đến Việt Nam tại thủ đô New Delhi. Mục tiêu của trung tâm là khai thác hiệu quả thị trường du lịch Ấn Độ và thu hút ngày càng nhiều du khách Ấn Độ đến Việt Nam.
Vietnam Airlines đã chính thức khai thác đường bay thẳng giữa Hà Nội, TP.HCM và Delhi từ tháng 6/2022 và mở rộng đến Mumbai từ tháng 5/2023. Hãng khai thác 04 chuyến/tuần từ Hà Nội và 03 chuyến/tuần từ TP.HCM đến Delhi bằng máy bay Airbus A350. Việc đưa vào khai thác Airbus A350 trên các đường bay này không chỉ nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn đáp ứng tốt hơn nhu cầu của hành khách.
Kể từ khi mở đường bay thẳng, Vietnam Airlines đã khai thác hơn 1.600 chuyến bay và phục vụ hơn 240.000 khách trên các chuyến bay đến và đi từ Ấn Độ. Hệ số sử dụng ghế đạt gần 80% trong năm 2024, chứng tỏ nhu cầu đi lại ngày càng cao của du khách và doanh nhân giữa hai nước.
Tuy nhiên, để duy trì và phát triển sự tăng trưởng này, Việt Nam cần tiếp tục xây dựng các dịch vụ và sản phẩm du lịch đáp ứng đúng nhu cầu của du khách Ấn Độ. Đồng thời, việc đẩy mạnh quảng bá qua công nghệ số sẽ giúp tiếp cận hiệu quả phân khúc khách hàng tiềm năng này. Bên cạnh đó, cần có các giải pháp đào tạo và bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng phục vụ du khách Ấn Độ cho các đơn vị khai thác thị trường này, nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm tốt nhất cho du khách.
