Có một sự thật nhẹ nhàng mà sâu sắc: An toàn bay không chỉ đến từ kỹ thuật, mà còn từ sự tỉnh táo và cân bằng trong mỗi thành viên tổ bay. Và để giữ được điều đó, chúng ta cần cùng nhau lắng nghe – lắng nghe cơ thể, lắng nghe cảm xúc, và lắng nghe chính những tín hiệu mệt mỏi mà đôi khi ta vô tình bỏ qua giữa những chuyến bay dài bất tận.
Trong năm 2025, Ủy ban an toàn Hàng không (VNA Group) phối hợp với Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (IATA) triển khai Khảo sát về Mệt mỏi dành cho Phi công và Tiếp viên – một phần quan trọng trong chương trình quốc tế nhằm xây dựng hệ thống Quản lý mệt mỏi (Fatigue Risk Management System – FRMS).
Đây không chỉ là một cuộc khảo sát, mà là một cơ hội để mỗi chúng ta lên tiếng – để những trải nghiệm thực tế, những phút giây căng thẳng hay kiệt sức của người làm nghề được lắng nghe, thấu hiểu và chuyển hóa thành những hành động thiết thực.
Vì sao khảo sát này quan trọng đến vậy?
Bởi mệt mỏi không chỉ là một cảm giác – đó là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến an toàn bay và sức khỏe tổ bay. Mỗi phi công hay tiếp viên đều đã từng trải qua những ca trực đêm, những chuyến bay vượt múi giờ, hay những chuỗi ngày nghỉ ngắn ngủi giữa lịch bay dày đặc. Những điều đó có thể ảnh hưởng đến sự tập trung, tinh thần và cả niềm hứng khởi trong công việc.
Khảo sát này giúp VNA và IATA cùng xác định rõ hơn các yếu tố gây mệt mỏi đặc thù trong môi trường khai thác của chúng ta – từ lịch bay, thời gian nghỉ, cho đến các yếu tố tâm lý – xã hội như căng thẳng, áp lực, hay cảm giác hỗ trợ từ đồng nghiệp và lãnh đạo.
Kết quả khảo sát sẽ là cơ sở khoa học và khách quan để Vietnam Airlines tiếp tục điều chỉnh chính sách, cải thiện quy trình, và xây dựng môi trường làm việc an toàn – nhân văn – hiệu quả hơn cho toàn bộ đội ngũ bay.
Hãy cùng tham gia – vì chính chúng ta
Tham gia khảo sát không mất nhiều thời gian, nhưng giá trị mà bạn mang lại thì vô cùng lớn. Mỗi phi công, mỗi tiếp viên khi dành vài phút điền khảo sát, thực chất đang góp một viên gạch xây nên nền tảng an toàn bền vững cho tập thể Vietnam Airlines.
Bạn không chỉ chia sẻ cho riêng mình, mà cho cả đồng nghiệp – những người đang ngày đêm giữ an toàn cho hàng triệu hành khách. Hãy mạnh dạn nói ra những điều bạn cảm nhận. Không có câu trả lời nào “đúng” hay “sai” – chỉ có thật và hữu ích. Chúng ta cần những chia sẻ chân thành để nhìn rõ bức tranh tổng thể, để giải quyết mệt mỏi bằng thấu hiểu, không bằng im lặng.
Cùng nhau – bay xa và an toàn hơn
Chúng ta là những cánh chim không mỏi, nhưng ngay cả cánh chim cũng cần khoảng dừng để hồi sức. Hãy coi khảo sát này như một điểm dừng nhỏ giữa hành trình lớn – nơi mỗi người được lắng nghe, được thấu hiểu, và được tiếp thêm năng lượng để tiếp tục bay vững vàng hơn, an toàn hơn, hạnh phúc hơn.
Ban An toàn Chất lượng tin rằng, với sự tham gia nhiệt tình và trung thực của mỗi anh chị em phi công, tiếp viên, chúng ta sẽ cùng nhau chạm tới một tầm cao mới trong văn hóa an toàn Vietnam Airlines – nơi sức khỏe, tinh thần và cảm xúc của con người được đặt ở trung tâm của mọi chuyến bay.
