Theo đó, từ ngày 28/12/2022, khách hàng nội bộ của VNA có thể nâng từ hạng Phổ thông lên hạng Thương gia trên các chuyến bay nội địa của mình.
Chính sách nâng hạng được áp dụng cho hành khách có vé của VN (mã 738) đã có chỗ hạng V trên chuyến bay nội địa do VN khai thác. Việc nâng hạng cần được hành khách thực hiện trong vòng 24h trước giờ khởi hành qua các kênh như Website, mobile app, các phòng vé của VN tại thành phố và sân bay hoặc Đại lý sử dụng Sabre DCP Workspace.
Khi nâng hạng lên khoang thương gia, hành khách sẽ có thêm các quyền lợi theo tiêu chuẩn hạng dịch vụ mới như:
Ưu tiên khi làm thủ tục và lối đi lên máy bay – Vietnam Airlines hiểu rằng thời gian là tài sản vô cùng quý báu đối với người lao động, vì vậy, các hành khách hạng Thương Gia được ưu ái tạo điều kiện tối đa để tận dụng thời gian trước chuyến bay với các dịch vụ ưu tiên khi làm thủ tục và lối đi lên máy bay.
Tiện nghi ghế ngồi – Những chiếc ghế vô cùng rộng rãi, tiện nghi trên Airbus A321, hay những chiếc ghế với thiết kế thông minh đột phá có thể ngả 180 độ để biến thành chiếc giường phẳng hoàn hảo cùng với không gian làm việc tiện ích, sẽ cho hành khách cảm giác thư thái như ở nhà.
Phương tiện giải trí – Hành khách có thể tận hưởng cả thế giới giải trí ở ngay màn hình phía trước, từ các chương trình phim ảnh, âm nhạc trong và ngoài nước cho đến các chương trình trò chơi hấp dẫn.
Tiêu chuẩn thẻ hành lý và ưu tiên chất xếp hành lý – Hành lý của hành khách khi nâng hạng lên khoang thương gia sẽ được gắn thẻ ưu tiên để có thể ra băng chuyền trước tiên, giúp hành khách tiết kiệm được nhiều thời gian.
Suất ăn – Với hạng Thương Gia, hành khách sẽ được thưởng thức nhiều món ngon quê hương với tiêu chuẩn cao về chất lượng, hương vị cũng như các tùy chọn phong phú theo sở thích. Trên các chuyến bay tiêu chuẩn 4 sao, hành khách hạng Thương Gia còn được thưởng thức bữa ăn được phục vụ theo phong cách nhà hàng, khách sạn sang trọng. Dụng cụ ăn uống như bát đĩa, ly tách, dao thìa, dĩa thường xuyên được đổi mới với chất lượng cao cấp.
Thực hiện nâng hạng dễ dàng hơn bao giờ hết trên website hoặc ứng dụng của Vietnam Airlines:
Bước 1: Hành khách truy cập website của Vietnam Airlines, chọn mục Quản lý đặt chỗ, truy xuất thông tin Mã đặt chỗ (PNR).
Bước 2: Tại trang Quản lý đặt chỗ, hành khách chọn “Thêm dịch vụ” và đến phần “Mua dịch vụ bổ trợ” chọn “Nâng hạng”.
Bước 3: Hành khách chọn nâng hạng tới khoang dịch vụ mong muốn và chọn chỗ ngồi. Hệ thống hiển thị thông tin chuyến bay mới và số tiền cần thanh toán.
Bước 4: Hành khách kiểm tra lại chi phí nâng hạng và thanh toán theo hướng dẫn của hệ thống.
Bước 5: Hệ thống sẽ hiển thị thông tin xác nhận dịch vụ đồng thời gửi email xác nhận nâng hạng kèm theo vé điện tử về địa chỉ hành khách đã đăng ký.
Còn chần chừ gì mà không nâng hạng ngay trong chuyến đi kế tiếp của Bạn!
Huyền Nguyễn-DMD
