[Nụ cười dịch vụ] Bắt đầu công việc với nụ cười thường trực trên môi

Trên mọi chuyến bay của Vietnam Airlines, Vật tư vật phẩm phục vụ hành khách là mảng dịch vụ không thể thiếu.

Từ những thứ nhỏ bé, đơn giản như xà phòng rửa tay, khăn giấy, túi bông thơm…trong buồng vệ sinh; đến chăn ấm, gối êm, dép mềm…hay những tờ báo mới đầu ngày ngay trong tầm tay khách khi vừa bước qua cửa…đều được chăm chút bởi bàn tay của CBNV Đội Cung Ứng Vật Tư, TTPVSĐ, VIAGS.

Tại VIAGS Nội Bài, mỗi vị trí nhiệm vụ, mỗi CBNV Đội CUVT luôn ý thức rõ trách nhiệm của mình với công việc – đó là đảm bảo phục vụ, đem tới trải nghiệm tốt nhất cho hành khách khi bước lên máy bay.

Sự hài lòng của khách hàng đôi khi không nằm ở những thứ lớn lao, mà là từ những thứ nhỏ bé được sắp xếp chỉn chu, trách nhiệm, thể hiện rõ sự tận tâm của mỗi khâu, mỗi phần công việc của Đội CUVT nói riêng, hay của VIAGS NBA nói chung.

Công việc lặp lại mỗi ngày tưởng như nhàm chán; nhưng với nụ cười thường trực trên môi các anh chị, không khí làm việc tại Đội luôn đầy khí thế, hào hứng.