Với sứ mệnh là một một nhân viên hãng hàng không quốc gia, tôi luôn mong muốn mang đến cho từng hành khách hàng sự trãi nghiệm trọn vẹn và thoải mái nhất trên mỗi chuyến bay. Bằng tất cả sự nỗ lực tôi và toàn thể nhân viên, trung tâm phục vụ hành khách VIAGS Tân Sơn Nhất luôn đón nhận từng hành khách bằng sự nồng hậu, tận tâm, và sẽ luôn vì khách hàng mà phấn đấu đổi mới hơn. Những nụ cười trên gương mặt của mỗi hành khách, từng cái gật đầu cảm ơn, chính là động lực để tôi phấn đấu quên đi bao nhiêu mệt nhọc, khó khăn, áp lực phục vụ với phương châm mỗi chuyến bay sẽ mang lại sự trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng của mình.
Khi mong muốn phục vụ người khác trở thành một tình yêu, cũng là lúc nhận ra rằng, làm cho người khác hài lòng cũng là làm cho chính bạn trở nên hạnh phúc hơn. Cung cấp dịch vụ nâng tầm một cách tự nhiên, sẽ vun đắp các mối quan hệ, cải thiện hệ thống và góp phần cho chính sự thành công của tập thể. Bằng cả trái tim yêu nghề, với sự cố gắng không ngừng nghỉ, tôi luôn tự hào vì đã luôn nỗ lực hướng tới khách hàng, hỗ trợ hành khách bằng tất cả trái tim, bằng sự nhiệt tình và trách nhiệm. Bởi niềm hạnh phúc thật sự, chính là đến từ việc cống hiến hết bản thân vì một mục đích nào đó.
Nguyen Giac Tien-VIAGS
