Hãy cùng “Quanh chúng ta” của VNA Spirit tìm hiểu về Tổ Sale Quốc tế (SQT) – Phòng Tiếp thị bán (STI) – Ban TTBSP.
Tận dụng tối đa cơ hội bán trên các đường bay quốc tế
Thực tế, tổ SQT mới chỉ được thành lập từ giữa tháng 7/2021, sau khi TCT quyết định tái cơ cấu 3 tổ sales các khu vực thị trường quốc tế gồm: Châu Âu, Châu Úc, Đông Bắc Á, Đông Nam Á và Bắc Mỹ. Tổ có nhiệm vụ xây dựng kế hoạch, triển khai chính sách bán, theo dõi và quản lý hệ thống bán tại các thị trường nước ngoài (kể cả Online lẫn Offline). Ngoài ra, các thành viên SQT cũng đang tham gia vào một số dự án lớn như triển khai B2B, tái cấu trúc Khối Thương mại và các chi nhánh nước ngoài và đề án mở đường bay đến Hoa Kỳ.
Hàng ngày, nếu trước đây Tổ có tới 15 thành viên thì hiện nay do những khó khăn của dịch bệnh Tổ còn 4 thành viên. Các thành viên trong tổ sẽ cập nhật thông tin thị trường; dự báo, báo cáo phương án phục hồi đường bay quốc tế; cập nhật kế hoạch sản phẩm, doanh thu, chi phí bán cho các chi nhánh; phối hợp với chi nhánh triển khai bán các chuyến bay hồi hương, thuê chuyến, thuê khoang…
Mặc dù bộ máy nhân sự mỏng, nhận diện thương hiệu của VNA tại các thị trường nước ngoài còn yếu và thiếu khiến bị yếu thế cạnh tranh so với các đối thủ, trong khi đó dịch bệnh phức tạp gây cản trở rất nhiều cho các hoạt động bay quốc tế, Tổ SQT vẫn luôn bám sát thị trường, đặc biệt nguồn khách hồi hương để kịp thời kiến nghị và phối hợp với các đơn vị liên quan triển khai thực hiện các chuyến bay chở khách hồi hương.
Hiện nay, Tổ đã và đang thực hiện nhiều phương án bán như: căn cứ theo kế hoạch phân bổ chỉ tiêu của Chính phủ Việt Nam cho VNA group, phối hợp với các đại lý trong ngoài nước bán thuê khoang thuê chuyến dưới hình thức sản phẩm Combo (vé máy bay kèm theo dịch vụ cách ly).
Trong ngắn hạn (đến hết Lịch bay mùa hè 2021), các thành viên trong Tổ đặt mục tiêu sẽ tiếp tục nắm bắt nhu cầu thị trường, tận dụng tối đa cơ hội bán khách hồi hương, khách chuyên gia trên các đường bay quốc tế nhằm tăng thêm nguồn doanh thu cho TCT, phối hợp triển khai các giải pháp nhằm tiết kiệm triệt để chi phí hoạt động tại các chi nhánhnước ngoài. Bên cạnh đó, trong dài hạn (từ Lịch bay mùa hè 2021), tổ dựa trên những nhận định, phân tích về thị trường để đưa ra từng kế hoạch cụ thể.
Nắm bắt cơ hội phục hồi
Anh Đoàn Phú Minh, đại diện cho các thành viên trong Tổ chia sẻ: “Theo nhận định, tại Việt Nam, dự báo tình trạng giãn cách theo chỉ thị 16 sẽ kéo dài đến hết tháng 9, các phương án nới lỏng hạn chế di chuyển vẫn đang được Chính phủ xem xét. Trong khi đó, ở nước ngoài, do số lượng tiêm chủng vaccine đạt tỉ lệ khá cao và xu thể mở cửa sống chung với “lũ” đang dần hình thành, tạo nên hy vọng cho ngành hàng không trong việc phục hồi các đường bay quốc tế. Để đón đầu thị trường, tổ cũng đã đề xuất kế hoạch để mở bán, tiếp cận các nhóm khách hàng theo từng giai đoạn, xây dựng kế hoạch mở bán toàn bộ các chuyến bay chở hàng có thể kết hợp chở khách, xây dựng phương án phát động khách vào dịp Tết Dương lịch và Nguyên đán…”.
Chia sẻ về định hướng phát triển của tổ, anh Minh cho biết, “Thời gian tới, SQT mong muốn sẽ trở thành trợ thủ đắc lực, hoạt động hiệu quả hơn nữa trong công tác bán hành khách tại nước ngoài, đây cũng nằm trong kế hoạch tái cơ cấu lại nguồn lực của các chi nhánh”.
Để góp phần nâng cao hiệu quả SXKD, tăng doanh thu cho VNA, Tổ SQT mong muốn sớm kiểm soát và chấm dứt ảnh hưởng của đại dịch Covid-19, cùng với sự chủ động sớm đưa ra thị trường sản phẩm kèm theo chính sách bán, Tổ SQT sẽ tích cực phối hợp với các đơn vị trong Khối Thương mại đẩy nhanh công tác cập nhật, dự báo thị trường để kịp thời xây dựng sản phẩm lịch bay quốc tế mở bán từ Lịch bay mùa đông 2021 trở đi. Tất cả với hi vọng VNA có thể nắm bắt được cơ hội phục hồi thị trường để vượt qua khó khăn.
Thời gian tới, Tổ SQT mong muốn sẽ trở thành trợ thủ đắc lực, hoạt động hiệu quả hơn nữa trong công tác bán hành khách tại nước ngoài. (Ảnh: Tổ SQT).
Ngày nối ngày, mỗi thành viên trong Tổ luôn tự nhủ mình phải nỗ lực hơn nữa, tìm mọi cách để cùng với TCT vượt qua giai đoạn khó khăn, anh chị em SQT cũng như toàn thể Ban TTBSP luôn thấm nhuần Nghị quyết, chỉ đạo và chia sẻ của Lãnh đạo TCT và coi đó là động lực trong công việc hàng ngày.
TTNB – Tổ SQT
