Tại buổi gặp mặt, hai bên đã thảo luận và trao đổi những thông tin quan trọng liên quan đến việc mở rộng hợp tác liên danh giữa hai hãng hàng không, cũng như chia sẻ kinh nghiệm và triển khai các chương trình bán hàng, dịch vụ và khai thác. Đồng thời, hai bên cũng đánh giá về hiệu quả của các chương trình hợp tác.
Vietnam Airlines và Singapore Airlines hiện đang hợp tác SPA trên nhiều đường bay trong nước và quốc tế. Tổng khách hợp tác năm 2023 đạt 1.646 khách, bằng 70% 2019, trong đó khách SQ trên VN chiếm 91%, chủ yếu trên các chặng trục nội địa như Hà Nội – TP.HCM; Hà Nội/TP. HCM-Đà Nẵng/Nha Trang do VN khai thác. Đối với các chặng do SQ khai thác, lượng khách chủ yếu trên các chặng 3/4 Hà Nội/TP. HCM – Singapore phục vụ khách nối chuyến chặng dài.
Ngoài ra, hai hãng cũng đã hợp tác trong các lĩnh vực khác như phục vụ hành khách, hàng hoá và bảo dưỡng máy bay.
Cũng trong buổi gặp mặt, ông Lê Hồng Hà đã thể hiện mong muốn về việc mở rộng hợp tác và chia sẻ kinh nghiệm từ Singapore Airlines trong việc triển khai các chương trình dịch vụ nâng cao, khai thác, cũng như tạo điều kiện cho đoàn công tác của Vietnam Airlines tham quan tại trung tâm điều hành Singapore Airlines và các cơ sở hàng không của Singapore trong thời gian sắp tới.
Buổi gặp mặt sẽ tạo ra một bước tiến mới và sâu rộng trong quan hệ hợp tác giữa Vietnam Airlines và Singapore Airlines, mở ra những cơ hội mới trong việc tăng cường các dịch vụ và chất lượng phục vụ cho hành khách.
