Những năm gần đây, ngành hàng không nói chung và Pacific Airlines nói riêng đã trải qua nhiều biến động, đặc biệt là những ảnh hưởng kéo dài từ đại dịch và khó khăn tài chính. Tuy nhiên, trong hoàn cảnh đó, Trung tâm GSE vẫn giữ vững tinh thần chủ động, sáng tạo và tiết kiệm, từng bước vượt khó để đảm bảo trang thiết bị mặt đất luôn được duy trì ở tình trạng tốt nhất, phục vụ kịp thời và liên tục cho các chuyến bay tại sân bay Tân Sơn Nhất.
GSE chịu trách nhiệm kiểm tra, bảo dưỡng, sửa chữa toàn bộ hệ thống thiết bị phục vụ mặt đất như: xe kéo đẩy tàu bay, thang lên máy bay, máy phát điện mặt đất (GPU), xe làm lạnh, xe băng chuyền hành lý, xe kéo container, xe chở nước, xe hút chất thải… Đây đều là những thiết bị thiết yếu, ảnh hưởng trực tiếp đến tốc độ quay vòng và chất lượng phục vụ hành khách. Với một đội ngũ kỹ thuật viên tay nghề cao, giàu kinh nghiệm, Trung tâm GSE không chỉ hoàn thành nhiệm vụ sửa chữa, mà còn chủ động khôi phục các thiết bị cũ, cải tiến hiệu năng, tiết giảm chi phí mua mới trong bối cảnh tài chính còn nhiều hạn chế.
Để có được những kết quả đáng ghi nhận, không thể không nhắc đến sự quan tâm, chỉ đạo sát sao của Ban Lãnh đạo Pacific Airlines nói chung và lãnh đạo Trung tâm GSE nói riêng. Trong mọi hoàn cảnh, sự động viên, định hướng kịp thời từ cấp quản lý đã tạo động lực mạnh mẽ cho tập thể cán bộ, nhân viên GSE giữ vững tinh thần đoàn kết, phát huy sáng kiến, vượt qua khó khăn và hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. Chính nhờ sự chỉ đạo đúng đắn và đồng lòng của toàn hệ thống, Trung tâm GSE đã vươn lên khẳng định năng lực nội tại, đóng vai trò quan trọng trong hoạt động khai thác và phục vụ mặt đất của hãng.
Nhờ sự vận hành hiệu quả và kịp thời của GSE, hoạt động phục vụ mặt đất của Pacific Airlines tại sân bay Tân Sơn Nhất luôn đảm bảo tính ổn định, an toàn và đúng giờ – đặc biệt trong các khung giờ cao điểm hoặc giai đoạn cao tải.
Từ một đơn vị phục vụ chủ yếu cho đội bay nội bộ, Pacific Airlines hiện đã trở thành đối tác tin cậy cung cấp dịch vụ mặt đất cho nhiều hãng hàng không khác. Tiêu biểu có thể kể đến Bamboo Airways, VASCO và một số hãng thuê chuyến quốc tế. Việc mở rộng hợp đồng phục vụ mặt đất không chỉ mang lại nguồn doanh thu phụ trợ đáng kể, mà còn thể hiện vị thế ngày càng được ghi nhận của Pacific Airlines trong hệ sinh thái hàng không Việt Nam.
