[Tự hào người VNA] Người đứng sau những dấu ấn rực rỡ của Heritage

Vào Hàng không từ năm 1997, chị Lý Hương đã chứng kiến và đồng hành cùng sự phát triển mạnh mẽ của Vietnam Airlines. Ban đầu, khi còn là nhân viên kế toán tại Ban Kế hoạch thị trường chị chưa hình dung được rằng con đường của mình lại gắn bó sâu sắc với Heritage. Chỉ ba tháng sau khi gia nhập, vào đúng ngày 1/4, chị được Lãnh đạo Ban điều chuyển sang làm bộ phận quảng cáo của Tạp chí Heritage. Đây chính là bước ngoặt trong sự nghiệp gắn kết chị với Heritage suốt gần 30 năm.

“Lúc ấy tôi rất run, không biết đó là lời nói đùa ngày Cá tháng Tư hay là thật. Nhưng rồi, tôi đã gắn bó với công việc này suốt 28 năm qua”, chị Lý Hương bồi hồi nhớ lại.

Chuyển sang lĩnh vực mới, chị Lý Hương nhanh chóng trở thành nhân tố chủ lực trong việc khai thác các tài nguyên quảng cáo trên hệ sinh thái đa dạng của Vietnam Airlines. Năm 2011, khi Heritage, Heritage Fashion còn xuất bản theo chu kỳ hai tháng một kỳ, dưới sự dẫn dắt của Lãnh đạo Ban, chị cùng các đồng nghiệp đã nghiên cứu tăng tần suất phát hành của hai ấn phẩm thành hàng tháng, tăng cường trải nghiệm của hành khách và tạo thêm diện tích cho quảng cáo, kết quả doanh thu quảng cáo của 2 ấn phẩm tăng trên 200%.

Không dừng lại ở đó, chị Lý Hương tiếp tục cùng tập thể sáng tạo ra nhiều sản phẩm giải trí mới dành cho hành khách, đồng thời mang lại nguồn thu lớn cho Hãng. Có thể kể đến dự án hợp tác với Cà phê Trung Nguyên quảng cáo trên ly giấy trong vòng 10 năm (2013–2023), hay năm 2016 triển khai chương trình quảng cáo trên mặt sau thẻ lên máy bay với doanh thu ấn tượng gần 140 tỷ đồng sau 9 năm triển khai.

Không dừng lại là một tạp chí, Heritage đã phát triển đa dạng với nhiều sản phẩm mới có nội dung chất lượng và khai thác quảng cáo hiệu quả. Một trong những thành tựu đáng tự hào là những bộ phim an toàn bay – một sản phẩm không chỉ phản ánh sự sáng tạo và tâm huyết của cả đội ngũ mà còn được ghi nhận với Giải thưởng toàn quốc về Thông tin đối ngoại. Phim An toàn bay: Âm vang đồng điệu (2022) và Landing: Việt Nam không những mà còn (2024) đã đem về những giải thưởng danh giá, khẳng định tài năng và sự sáng tạo của Heritage.

Suốt gần 3 thập kỷ qua, Heritage đã trở thành một phần không thể thiếu trong hệ sinh thái của Vietnam Airlines. Bên cạnh các ấn phẩm in, Heritage đã mở rộng ra các nền tảng số, nghiên cứu và phát triển các hình thức quảng cáo mới như trên website, ứng dụng di động và dịch vụ check-in online, để tiếp tục tối ưu hóa khai thác giá trị tài nguyên từ Vietnam Airlines.

Một trong những kỷ niệm khá vui và đáng nhớ đối với chị là lần hợp tác với tỉnh Thái Nguyên. Sau khi Thái Nguyên liên hệ bày tỏ mong muốn quảng bá hình ảnh, chị Lý Hương đã tổ chức đoàn công tác lên thực địa. Từ những ngỡ ngàng ban đầu, Heritage đã khai thác và giới thiệu vẻ đẹp Thái Nguyên một cách đầy cuốn hút, ra mắt ấn phẩm Heritage Guide cho Thái Nguyên, góp phần nâng tầm thương hiệu du lịch địa phương và mang lại doanh thu quảng cáo cho Vietnam Airlines.

Heritage đã trao đổi các hướng phát triển du lịch cùng với Thái Nguyên, năm 2024 khách du lịch tăng 40% và doanh thu du lịch tăng 44% – kết quả cho thấy hiệu quả thiết thực từ những nỗ lực kết nối giữa Heritage và các địa phương.

Bước vào năm 2025 – mốc son 30 năm thành lập Vietnam Airlines, chị Lý Hương cùng đội ngũ Heritage vẫn tiếp tục khát khao tạo dựng những dấu ấn mới. Với chị Lý Hương, Vietnam Airlines – Heritage không chỉ là nơi làm việc mà còn là gia đình thứ hai, nơi chị đã dành trọn tuổi thanh xuân cùng những người đồng nghiệp thân thiết, cống hiến bằng cả tình yêu và lòng tự hào.

Với niềm tin giản dị “Dù trong công việc hay cuộc sống, tôi luôn tâm niệm rằng khi đã làm bất cứ điều gì, phải cố gắng làm tốt nhất và mang lại giá trị thực sự, dù là rất nhỏ”, chị Lý Hương đã cùng Heritage viết nên những câu chuyện đẹp, làm nên một Heritage đầy tự hào.

Mỗi dấu ấn trong hành trình 30 năm của Heritage không chỉ là một thành tựu về doanh thu hay sản phẩm, mà là niềm tự hào về một tập thể bền bỉ, đầy sáng tạo và luôn không ngừng đổi mới./.