[Vietnam Airlines trong tôi là…] Cánh én mùa xuân

Tuổi trẻ của tôi bắt đầu với Vietnam Airlines (VNA) và cũng từ VNA mà tôi trưởng thành. Từ những ngày đầu tiên bước ra khỏi giảng đường đại học, tôi đã được VNA đón nhận như một người bạn đồng hành. Những trải nghiệm thực tế tại đây đã dạy tôi vô số điều – từ kỹ năng bán hàng, đàm phán, xây dựng chính sách giá, đến tổ chức sự kiện. Từng ngày làm việc là từng ngày học hỏi.

Với tôi, VNA không chỉ là một nơi làm việc, mà còn là thanh xuân – nơi tôi được sống trọn với những khát vọng, nhiệt huyết của tuổi trẻ.

Tôi từng nghĩ mình sẽ gắn bó lâu dài với VNA. Nhưng rồi COVID-19 đến, và mọi thứ thay đổi. Những đợt tinh giản biên chế diễn ra, mở ra cơ hội mới – cho tổ chức, và cho cả từng cá nhân. Nhiều người trong chúng tôi đã rời khỏi vùng an toàn, bắt đầu lại ở một môi trường mới – không hề dễ dàng, nhưng rất đáng giá.

Rất nhiều người rời khỏi VNA đã thành công ở những công việc hoàn toàn khác, đôi khi chẳng liên quan gì đến hàng không. Nhưng tôi tin chính những năm tháng làm việc ở VNA đã rèn cho chúng tôi sự chuyên nghiệp, tư duy hệ thống, khả năng chịu áp lực và cả tinh thần cầu tiến. Có thể nói, VNA là một cái nôi tốt để trưởng thành.

Tôi nhớ một lần hội ngộ cùng nhóm bạn cũ, trong đó có một người từng làm ở phòng Giá cước và Quản trị doanh thu – một người rất giỏi chuyên môn, tỉ mỉ và luôn hết mình với công việc.

Hôm ấy, cô chia sẻ rằng sau vài năm chuyển sang lĩnh vực khác, cô vẫn nhớ cảm giác hồi hộp mỗi lần xây dựng chính sách giá mới, nhớ những cuộc họp phân tích số liệu xuyên trưa, nhớ cả áp lực “chạy số” mỗi tháng nhưng lại thấy vui vì được là một phần thầm lặng phía sau mỗi chuyến bay.

Và rồi, cô quyết định quay trở lại với VNA. Không phải vì thu nhập, mà vì tình yêu với ngành và cảm giác “được là một phần của hành trình bay”, dù không trực tiếp xuất hiện trước hành khách.

Câu chuyện của cô khiến tôi lặng đi – bởi hóa ra, dù đi xa đến đâu, nhiều người vẫn mang trong tim một phần ký ức mang tên hàng không.

Và dù đã rời xa, mỗi lần gặp lại nhau, chúng tôi – những người bước ra đều đồng tình: “Hàng không là một lĩnh vực rất khó.” Khó vì tính đặc thù, vì tính kỷ luật, tốc độ thay đổi, và yêu cầu khắt khe về chất lượng. Nhưng cũng chính vì thế, nó là một môi trường tiên phong, nơi đào luyện con người một cách nghiêm túc và bài bản.

Giờ đây, tôi là một người ngoài cuộc – không còn mang thẻ nhân viên, không còn trong đội ngũ ấy nữa. Nhưng với tôi, thời gian ở Hàng không vẫn còn rất nhiều cái “được”. Được kinh nghiệm, được trưởng thành, và quan trọng nhất – được những người bạn, những cựu đồng nghiệp tử tế, luôn sẵn sàng giúp đỡ tôi mỗi khi cần. Đó là điều khiến tôi biết ơn và trân trọng nhất.

Dù hành trình sự nghiệp của tôi giờ đã rẽ sang một hướng khác, mỗi khi nhìn thấy hình ảnh những chiếc máy bay mang biểu tượng hoa sen, tôi vẫn có cảm giác thân thuộc như được trở về nhà.

Vietnam Airlines không chỉ là nơi tôi từng làm việc, mà còn là một phần ký ức đẹp đẽ của tuổi trẻ. Và vì thế, tôi luôn tin tưởng, luôn ủng hộ những sản phẩm và dịch vụ của VNA – như cách người ta trân trọng một người bạn cũ đã đồng hành cùng mình qua những năm tháng rực rỡ nhất cuộc đời.