Với định hướng phấn đấu trở thành một trong những công ty cung cấp dịch vụ mặt đất hàng đầu về chất lượng tại các sân bay khu vực châu Á, VIAGS TSN đã khẳng định thương hiệu của mình bằng rất nhiều giải thưởng uy tín từ các hãng hàng không lớn trên thế giới.
Tiếp nối những thành tích đó, vào sáng 30/5, tại toà nhà Điều hành VIAGS, VIAGS TSN tổ chức lễ đón nhận giải thưởng hạng 2 toàn cầu năm 2018 về chất lượng dịch vụ từ ANA – top 10 hãng hàng không 5 sao trên thế giới. Đây là giải thưởng mà Giám đốc VIAGS TSN vinh dự được trao vào ngày 17/5 tại Hội nghị tổng kết, trao giải chất lượng toàn cầu lần thứ 13 cho các sân bay trong nước và quốc tế có đường bay của ANA, diễn ra tại Tokyo – Nhật Bản.
Tham dự buổi lễ, đại diện hãng hàng không ANA là ông Masazumi Sugi – Tổng Giám đốc ANA tại Việt Nam, ông Haruhiko Inuka – Trưởng đại diện sân bay TSN, ông Katsuhiro Suzuki – Giám Đốc dịch vụ hành khách & hàng hóa cùng 10 đại diện hãng ANA tại Việt Nam.
Về phía VIAGS là sự hiện diện của ông Trần Đình Tạo – Phó Bí thư Đảng ủy, bà Lê Thái Thủy Bình – Trưởng Ban Kiểm soát, ông Nguyễn Chí Kiên – Trưởng Trung tâm Đào tạo cùng lãnh đạo các cơ quan, đơn vị của VAGS.
Đón tiếp các đoàn tại VIAGS Tân Sơn Nhất là ông Bùi Đức Thanh – Bí thư Đảng ủy, Giám đốc, ông Phạm Phú Yên – PGĐ, ông Nguyễn Vĩnh Hưng – PGĐ cùng đại diện các Phòng, Trung tâm trực thuộc VIAGS TSN.
Phát biểu tại lễ trao giải, ông Masazumi Sugi nhiệt liệt chúc mừng VIAGS TSN đã xuất sắc 2 năm liên tục nhận hạng nhất và nhì toàn cầu dành cho sân bay có chất lượng dịch vụ tổng thể của ANA tốt nhất thế giới và bày tỏ sự trân trọng trước những nỗ lực không ngừng trong việc mang đến những dịch vụ chất lượng theo đúng cam kết với hãng. Làm việc cùng VIAGS từ năm 2016, ông tin tưởng sự hợp tác giữa ANA và VIAGS sẽ tiếp tục bền chặt và phát triển.
Ông Haruhiko Inukai – Trưởng đại diện sân bay TSN cũng đã gửi lời cảm ơn về sự đón tiếp trọng thị của đoàn VIAGS cho sự kiện tuyệt vời này. Kết quả hạng nhất và nhì toàn cầu 2 năm liên tục có được từ sư hợp tác ăn ý giữa đội ngũ ANA và VIAGS TSN, tạo tiền đề cho những mối quan hệ khác trong tương lai khi ANA mở rộng đầu tư và phát triển.
Ông Katsuhiro Suzuki nhấn mạnh, VIAGS TSN đã xuất sắc đảm bảo an ninh – an toàn bay, đúng giờ và phục vụ tốt, khiến ông cảm thấy rất tự hào và trân quý đội ngũ cán bộ nhân viên đang làm việc cho hãng. Ông tin rằng, với tinh thần quyết tâm, VIAGS TSN sẽ giành được giải nhất trong năm tiếp theo. Bên cạnh đó, trong bối cảnh mối giao hữu Nhật – Việt càng thêm thắt chặt đã có rất nhiều người Nhật và Việt đã tin tưởng lựa chọn ANA và VNA trong các chuyến bay, càng làm mối quan hệ giữa ANA – VNA và VIAGS thêm phần tốt đẹp.
Để mang về giải thưởng quan trọng này, sự yêu nghề, nỗ lực bền bỉ, nhiệt tình và chuyên nghiệp trong công tác của tập thể người lao động VIAGS TSN là một trong những yếu tố then chốt, góp phần quan trọng giúp ANA và VIAGS TSN đạt được những thành tích tốt. Để ghi nhận cho những đóng góp của CBNV, hãng hàng không ANA đã trao tặng quà và bằng khen cho các cá nhân, tập thể thuộc VIAGS TSN.
Ông Bùi Đức Thanh trân trọng cảm ơn và chào mừng 13 vị khách đặc biệt từ ANA đã có mặt tham dự lễ đón nhận giải thưởng. Ông vui mừng cho biết, thành tựu chất lượng dịch vụ 2 năm liên tiếp đứng Nhất và Nhì Toàn cầu có được nhờ sự hợp tác chặt chẽ từ ANA Việt Nam, đại diện tại sân bay luôn đồng hành, phối hợp chặt chẽ cùng VIAGS TSN trong mọi hoạt động phục vụ bay, khắc phục mọi khó khăn, đảm bảo phục vụ 1461 chuyến bay và chuyên chở 267.581 hành khách trong năm 2018 an toàn, chất lượng. Giám đốc cam kết VIAGS sẽ tiếp tục nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ đáp ứng kỳ vọng rất cao từ ANA – hãng hàng không 5 sao hàng đầu thế giới. Đây là minh chứng rõ nét cho hợp tác chiến lược hiệu quả của ANA và VNA… mang Việt Nam và Nhật Bản đến gần nhau hơn.
Không ngừng phấn đấu trở thành một trong những công ty cung cấp dịch vụ mặt đất hàng đầu về chất lượng tại các sân bay trong khu vực Châu Á luôn là một trong những chiến lược phát triển trọng tâm của VIAGS. Kết quả này là góp phần khẳng định thương hiệu dẫn đầu của VIAGS trong khu vực, vươn tầm quốc tế.
Mai Phương – VIAGS
