Đoàn tiếp viên (ĐTV) được thành lập ngày 01/6/1993 (QĐ số 439/CAAV ngày 01/6/1993 của Cục Hàng không dân dụng Việt Nam, trên cơ sở tách từ Đoàn bay 919 – Hãng hàng không quốc gia Việt Nam (VNA).
Lực lượng TV VNA gần 3.000 người được phân bổ tại các căn cứ chính (base) SGN, HAN, DAD, CXR. Hàng ngày có hàng ngàn lượt TV VNA phục vụ trên các chuyến bay, mùa cao điểm từ 450 – 480 chuyến bay/ngày. Bên cạnh đó, ĐTV cung cấp đủ về số lượng đảm bảo về chất lượng TV phục vụ trên tất cả các chuyến bay VNA khai thác, đảm bảo an toàn, đúng giờ, duy trì vững chắc chất lượng dịch vụ 4 sao.
Là một đợn vị tuyến đầu trong công tác phục vụ hành khách, trong những năm qua ĐTV luôn tích cực phấn đấu thực hiện hoàn thành tốt các kế hoạch sản xuất kinh doanh do TCT giao. ĐTV -25 năm thành lập, đánh dấu bước phát triển nhanh bền vững, hội nhập sâu rộng, chất lượng 4 sao được duy trì bền vững 3 năm liên tục.
Theo TTNB ĐTV
