Trên chuyến bay VN248 từ TP.HCM đi Hà Nội ngày 26/6/2025, hành khách nhỏ tuổi Lê Phạm Minh Thư bất ngờ gặp sự cố sức khỏe nghiêm trọng khi máy bay đang ở cao độ hành trình. Trong tình huống nguy cấp ấy, tổ bay Vietnam Airlines lập tức phát loa tìm kiếm sự hỗ trợ từ hành khách có chuyên môn y tế trên chuyến bay, đồng thời kích hoạt quy trình cấp cứu khẩn. Đáp lời kêu gọi, một nhóm các bác sĩ từ Bệnh viện Ung Bướu TP.HCM đang có mặt trên chuyến bay đã nhanh chóng tiếp cận em bé và tiến hành cấp cứu. Khi cần thêm thuốc hỗ trợ, các hành khách trên chuyến bay đã tích cực tìm kiếm. May mắn thay, một hành khách đã kịp thời cung cấp thuốc phù hợp, góp phần vào sự thành công của ca cấp cứu.
Với tinh thần trách nhiệm và trình độ chuyên môn cao, bác sĩ Nguyễn Văn Tiến – Trưởng khoa Ngoại 2, bác sĩ Phạm Ngọc Trung cùng các đồng nghiệp đã phối hợp chặt chẽ với tổ bay, tiến hành cấp cứu kịp thời, giúp bé gái ổn định sức khỏe, đảm bảo an toàn cho cả chuyến bay.
Sau chuyến đi, ngày 5/7/2025, gia đình em Lê Phạm Minh Thư và Vietnam Airlines đã cùng gặp gỡ và gửi lời cảm ơn sâu sắc tới các bác sĩ của Bệnh viện Ung Bướu TP.HCM. Tại buổi gặp, phụ huynh em xúc động chia sẻ: “Gia đình tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến các bác sĩ đã tận tình cứu chữa và tổ tiếp viên, phi hành đoàn chuyến bay VN248 của Vietnam Airlines đã hỗ trợ kịp thời, nhiệt tình. Tôi thực sự xúc động, không biết nói gì hơn ngoài lời cảm ơn chân thành”.
Hành động nhanh chóng, tận tâm, chuyên nghiệp và đầy bản lĩnh của các bác sĩ đã cứu giúp kịp thời em bé, lan tỏa mạnh mẽ tinh thần “thầy thuốc như mẹ hiền” cao quý. Đại diện Vietnam Airlines, bà Ngô Thị Thu Hiền – Phó giám đốc Chi nhánh Việt Nam, đã bày tỏ lòng cảm kích sâu sắc: “Hành động của các bác sĩ không chỉ cứu sống một hành khách của chúng tôi mà còn truyền cảm hứng mạnh mẽ về lòng nhân ái và tinh thần sẵn sàng vì cộng đồng”. Như lời cảm ơn chân thành đối với nghĩa cử cao đẹp này, Vietnam Airlines đã tặng các bác sĩ tham gia cấp cứu 2.000 dặm thưởng Bông Sen Vàng.
Câu chuyện trên chuyến bay VN248 ngày 26/6/2025 một lần nữa khẳng định Vietnam Airlines luôn gắn hoạt động kinh doanh với sứ mệnh lan tỏa những giá trị nhân văn cao đẹp trong cộng đồng. Đây cũng là minh chứng cho thấy, trên mỗi chuyến bay, đội ngũ tiếp viên luôn sẵn sàng ứng phó mọi tình huống, kết nối những tấm lòng cao cả để tạo nên những điều kỳ diệu trên mỗi hành trình với Vietnam Airlines.
Tuyệt vời