[Vietnam Airlines trong tôi là…] Cái nôi giúp tôi trưởng thành

Tôi yêu Vietnam Airlines bằng cả trái tim mình, bởi nơi đây không chỉ là công việc, mà là đam mê, là lý tưởng, là hành trình mà tôi luôn tự hào khi được bước đi… Tôi hạnh phúc được cống hiến cho tập thể và được trưởng thành hơn mỗi ngày cùng người bạn lớn của mình – VNA!

VNA trong tôi là cái nôi giúp tôi trưởng thành – nơi tôi đã cùng đồng nghiệp kề vai sát cánh vượt qua bao khó khăn, thử thách, từng hưởng lương 0 đồng trong thời gian đại dịch COVID-19 mà vẫn luôn nỗ lực tìm mọi giải pháp tăng doanh thu và tiết kiệm chi phí.

Gia nhập ngôi nhà chung VNA gần 25 năm, ở bất kỳ vị trí công việc nào, chuyên viên bán, chuyên viên giá, tổ trưởng tổ hợp tác, tổ trưởng tổ quản trị doanh thu, PTP, TP, trưởng chi nhánh, quyền trưởng ban, trưởng ban, dù ở nước ngoài hay ở Việt Nam, có những ngày mệt nhoài vì công việc, có những lúc khó khăn tưởng như không thể vượt qua, nhưng niềm tin của lãnh đạo, ánh mắt chia sẻ, nụ cười động viên của anh chị em đồng nghiệp lại khiến tôi có thêm động lực.

Tôi còn nhớ những ngày đầu đại dịch COVID-19, cả công ty hầu như không hưởng lương nhưng mọi người vẫn làm việc không quản ngày đêm. Cả ban lãnh đạo họp online trong phòng cách ly còn tôi, khi đó đang là đại diện trường tại Đức, họp từ lúc hai giờ sáng… để trao đổi những vấn đề mà chúng tôi chưa từng bao giờ phải đối mặt.

Khi nguyên TGĐ đề nghị dừng tất cả chuyến bay quốc tế từ ngày 15/3 vì có thông tin “EU đóng cửa bầu trời” từ Văn phòng chi nhánh Pháp báo về, tôi vẫn cố gắng phát biểu đề xuất giữ chuyến bay từ Đức… cả cuộc họp ai cũng căng thẳng lo cho “con bé quá liều”…

Nhưng với sự kiên trì thuyết phục, đường bay Đức được duy trì dừng bay muộn nhất trong COVID-19 vào ngày 25/3/2020. Không những thế, ngay sau đó, tôi ký thư tiếng Đức gửi tất cả cơ quan liên quan tại Đức bày tỏ VNA sẵn sàng hỗ trợ chở công dân EU cùng trang thiết bị y tế hỗ trợ chống dịch.

Và thật bất ngờ, VNA là hãng hàng không quốc tế đầu tiên ký hợp đồng thuê chuyến với bộ ngoại giao Đức cho hai cặp chuyến bay ngày 7 và 8/4/2020 chở hành khách Châu Âu và khẩu trang thiết bị y tế từ Việt Nam tới Đức và Châu Âu, mang thêm hàng triệu Eur cho VNA, đồng thời góp phần gia tăng hình ảnh, uy tín của Việt Nam và hãng HKQG.

ĐSQ Đức, khi đó, đăng tin trên kênh truyền thông, ca ngợi “VNA và Việt Nam là những người bạn khi cần luôn xuất hiện” và gửi thư cảm ơn tới TGĐ VNA.

Có lẽ vì căn bệnh nghề nghiệp “đam mê kiếm tiền, quảng bá cho VNA”, và tinh thần cống hiến “luôn đặt lợi ích tập thể lên trên” như vậy mà các lãnh đạo luôn tin tưởng bổ nhiệm tôi ở nhiều vị trí bất ngờ: nữ trưởng phòng giá cước và quản trị doanh thu đầu tiên, nữ đại diện trưởng ở nước ngoài đầu tiên, nữ trưởng ban tiếp thị bán sản phẩm đầu tiên…

Tôi biết ơn VNA – người bạn lớn, biết ơn các lãnh đạo và đồng nghiệp đã trao cho tôi nhiều cơ hội cũng như nhiều thử thách để giúp tôi tiến bộ mỗi ngày. Ngược lại, tôi cũng rất vui vì được góp một phần nhỏ bé vào sự trưởng thành của VNA.

Tôi luôn tìm mọi cơ hội, nghĩ ra nhiều ý tưởng mới cũng như sẵn sàng tham gia nhiều cuộc phỏng vấn của báo chí và KOL nước ngoài để nói về VNA, lan tỏa hình ảnh VNA, hình ảnh đất nước Việt Nam và khẳng định vị thế thương hiệu quốc gia trên trường quốc tế.

Bởi vì Vietnam Airlines trong tôi không chỉ là một hãng hàng không mà còn mang trong mình sứ mệnh quốc gia, mang thông điệp văn hóa của Việt Nam, giá trị Việt Nam và là đại sứ của Việt Nam trên bầu trời. 

Tôi luôn tự hào theo các dấu mốc trưởng thành của VNA và đặc biệt tự hào khi năm 2024 – năm kỷ niệm 30 năm hãng HKQG, VNA đạt kỷ lục về doanh thu và lợi nhuận trong 30 năm lịch sử với lợi nhuận từ vận tải hàng không cao hơn gấp hai lần năm 2019.

Hướng tới mừng sinh nhật 30 năm ngày thành lập TCTHKVN, chúng tôi lại cùng nhau vượt lên chính mình để lập kỷ lục mới về doanh thu với mức tăng trưởng trên hai con số, mở thêm nhiều đường bay mới, ra mắt nhiều sản phẩm mới, triển khai văn hóa nâng tầm trong cả TCT, ứng dụng công nghệ, nâng cao trải nghiệm khách hàng… để VNA – người bạn lớn của tôi vươn mình mạnh mẽ trong kỷ nguyên vươn mình của đất nước và trở thành hãng hàng không hàng đầu trong khu vực.

Và thay cho lời kết, tôi xin chúc tất cả anh chị em đồng nghiệp VNA, dù ở bất kỳ vị trí công việc nào, “Hãy bay cùng đam mê” để “cống hiến vươn cao” bởi vì “chắp cánh hàng không quốc gia” chính là góp phần “chắp cánh tương lai nước nhà!”.