[Vietnam Airlines trong tôi là…] Duyên phận!

Khởi đầu không định trước – và cơ hội bất ngờ

Năm 2006, khi trở về Việt Nam sau những tháng năm học tập, tôi mang trong mình sự mông lung quen thuộc của những người trẻ tuổi 8X: không biết mình thực sự thích gì, muốn làm gì. Trong hàng loạt lựa chọn, tôi đã quyết định nộp hồ sơ vào Phòng vé số 1 Quang Trung, đơn giản vì… gần nhà – nơi tôi sinh ra và lớn lên.

Tôi bước vào kỳ thi tuyển với tâm thế “thử xem sao”, không kỳ vọng, và cũng không nghĩ mình đủ năng lực để trở thành một phần của một hãng hàng không mang tầm vóc quốc gia. Nhưng đâu đó trong lòng, tôi vẫn âm thầm mong ngóng – như một thử thách bản thân cần vượt qua.

Một tháng sau, kết quả trúng tuyển khiến cả gia đình bất ngờ – và vui nhất, tất nhiên là bố mẹ tôi. Còn tôi, có chút bồi hồi… vì biết rằng mình sắp khép lại những ngày tháng tự do, để bắt đầu một hành trình nghiêm túc hơn – một hành trình mang tên Vietnam Airlines.

Những năm tháng trưởng thành – và tình yêu lớn dần

Ấn tượng đầu tiên về VNA là chương trình đào tạo nhập ngành 3 tháng bài bản, kỹ lưỡng, giúp tôi nhận ra ngành hàng không là cả một thế giới đa tầng – không chỉ là máy bay, mà là vận hành, tổ chức, kỹ năng, nghiệp vụ…

Trong gần 3 năm tại CNVN-MB, tôi được luân chuyển qua nhiều vị trí: phát triển bán, bán vé – đặt chỗ, phụ trách khách hàng lớn, đại lý, tour, làm tổng đài… Mỗi trải nghiệm đều để lại dấu ấn, và điều quý nhất tôi nhận được là những đồng nghiệp gắn bó bền bỉ – những người đã cùng tôi lớn lên trong nghề, và cùng nhau yêu VNA một cách âm thầm, sâu sắc.

Năm 2009, một lần nữa, “duyên” đưa tôi về Ban Kế hoạch phát triển tại Tổng công ty. Đây là bước ngoặt lớn, nơi tôi thật sự hiểu và yêu VNA. Tôi được làm việc tại phòng Quảng cáo, hỗ trợ nhiều vị trí, khám phá dần “bí mật” về lịch bay, về thương hiệu, về cách truyền thông chính thống, chỉnh chu, về cách một hãng hàng không kể chuyện bằng hình ảnh, bằng con người…

Niềm tin và tự hào – từ những dấu ấn đặc biệt đến hành trình mỗi ngày

Tôi từng tham gia trực tiếp vào sự kiện VNA gia nhập SkyTeam (6/2010), rồi góp phần nhỏ trong dự án chuyển đổi nhận diện thương hiệu (2015) – khi Bông sen vàng bung cánh, khi tà áo dài cách tân nhẹ bay giữa trời xanh, mang sứ mệnh quốc gia.

Tiếp đó, tôi lại được điều chuyển về Ban Tài chính Kế toán – tưởng ngẫu nhiên nhưng lại rất vừa vặn. Tại đây, tôi thấy rõ hơn những đóng góp âm thầm của từng phòng ban, từng đơn vị, tất cả như từng giọt nước nuôi lớn đầm sen VNA.

Sau 18 năm, tôi cảm nhận sâu sắc một điều: Tôi là người được VNA lựa chọn.

Tôi đã chứng kiến VNA từ ngày còn khiêm tốn với vài chục tàu bay, vài đường bay, đến nay mở rộng đội bay hơn 100 chiếc, kết nối gần như toàn cầu. Tôi cũng từng chứng kiến những thời điểm tưởng chừng không còn chuyến bay nào cất cánh… nhưng rồi tất cả đã cùng vượt qua – bằng ý chí, đoàn kết, niềm tin vào nhau, vào Bông sen vàng sẽ trở lại mạnh mẽ hơn bao giờ hết.

Tôi tin sẽ còn rất nhiều mốc son rực rỡ, nhiều sự kiện đáng nhớ trong hành trình sắp tới – vì tập thể hôm nay đều là những con người được Bông sen vàng lựa chọn.

Tôi yêu VNA vì:
– VNA đã dạy tôi nên người
– VNA đã trao cho tôi bản lĩnh
– VNA đã cho tôi niềm tin rằng: mỗi đóng góp nhỏ đều có ý nghĩa.

Tôi mong rằng, mình sẽ mãi được đi cùng hành trình mang tên Vietnam Airlines. Không chỉ là một công việc, đó là nơi tôi trưởng thành, nơi cho tôi lý do để cố gắng mỗi ngày.

Tôi tin rằng, duyên phận này – dù bắt đầu rất tình cờ – nhưng sẽ là mối ràng buộc suốt đời. Vì nơi đây có những con người cùng thở chung bầu không khí, cùng nuôi một giấc mơ mang tên Bông sen vàng.

Và tôi hy vọng rằng, từng giọt mồ hôi lặng lẽ, từng nỗ lực thầm lặng mỗi ngày của từng con người nơi đây – dù là từ bàn làm việc, từ khoang máy bay, từ những văn phòng xa xôi… Tất cả sẽ gom lại, tạo nên một Vietnam Airlines vững bền và đầy yêu thương.

Trong đó… có tôi. Một người luôn tin tưởng, luôn yêu, và luôn tự hào khi được là một phần nhỏ bé của đại gia đình này.

Hạnh phúc trong tôi giản đơn lắm: “Sáng muốn đi làm, chiều muốn về nhà”. Cảm ơn Vietnam Airlines đã, đang và sẽ luôn làm tôi hạnh phúc.