[Vietnam Airlines trong tôi là…] Giấc mơ bay

Hôm nay, khi đọc thư chúc mừng của Ban lãnh đạo nhân dịp Vietnam Airlines tròn 30 tuổi, tôi bỗng muốn kể lại hành trình của riêng mình – hành trình trở thành một Tiếp viên Hàng không. Tôi mong được lan toả tình yêu và niềm tự hào khi là một phần của đại gia đình Vietnam Airlines.

Hè năm 2003, khi vừa tốt nghiệp Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội, tôi tình cờ đọc được thông báo tuyển Tiếp viên Hàng không. Từ nhỏ, tôi đã mơ ước được khoác lên mình bộ đồng phục xinh đẹp, tóc búi cao gọn gàng, gương mặt rạng rỡ kéo vali đi khắp thế gian, sải cánh bay giữa trời xanh. Không chút đắn đo, tôi lập tức cầm hồ sơ đến nộp tại 200 Nguyễn Sơn – nơi nay là Đoàn Tiếp viên khu vực phía Bắc.

Chú bảo vệ xem qua hồ sơ rồi nói: “Cháu còn thiếu chứng chỉ TOEIC.” Lần đầu tiên tôi nghe đến cụm từ đó – chẳng biết TOEIC là gì. Tôi năn nỉ chú chỉ nơi thi để kịp bổ sung, nhưng chú lắc đầu: “Không kịp đâu cháu, vì TOEIC cần 10–14 ngày mới có kết quả, mà chỉ còn 3 ngày nữa là hết hạn nhận hồ sơ rồi.” Và thế là, giấc mơ năm ấy đành khép lại.

Tôi tiếp tục hoàn thành chương trình học tại chức ở Đại học Ngoại ngữ Thanh Xuân. Cuối năm 2003, với hai tấm bằng trong tay, tôi xin vào làm tại một cơ quan nhà nước ở Hà Nội. Công việc ổn định, môi trường chuyên nghiệp khiến tôi dần gác lại giấc mơ bay.

Thế nhưng, năm 2005, tại phòng đọc báo của cơ quan – nơi mỗi sáng mọi người ghé qua đọc tin và uống trà – tôi tình cờ nhặt được một tờ quảng cáo tuyển tiếp viên của Vietnam Airlines. Trên đó là hình ảnh một nữ tiếp viên rạng rỡ trong tà áo dài đỏ. Khoảnh khắc ấy thổi bùng trong tôi khát vọng năm nào.

Hôm sau, tôi xin sếp ra ngoài “có chút việc riêng” – thực ra là để đăng ký thi TOEIC. Từ đó, hành trình nối lại giấc mơ bắt đầu. Sau bốn vòng thi kéo dài hơn 2 tháng, tôi nhận được cuộc gọi từ Vietnam Airlines: tôi đã trúng tuyển và sẽ vào TP.HCM tham gia khóa huấn luyện 6 tháng. Tôi vỡ oà trong hạnh phúc, nhưng cũng rối bời suy nghĩ.

Đứng bên lề đường hôm ấy, tôi băn khoăn giữa hai lựa chọn: tiếp tục công việc hiện tại – ổn định, đúng ngành học, hay từ bỏ tất cả để bắt đầu lại với một nghề hoàn toàn mới, khi đã 24 tuổi? Tôi gọi điện về nhà. Mẹ nhẹ nhàng khuyên: “Hãy theo đuổi ước mơ đi con.” Bố thì nói: “Tùy con quyết định, nhưng bố nghĩ làm đúng ngành học sẽ tốt hơn cho tương lai.”

Sau nhiều suy nghĩ, tôi nhận ra: nếu không bước đi lần này, có lẽ tôi sẽ không bao giờ còn cơ hội nữa. Vậy là tôi chọn rời Hà Nội, rời công việc đang tiến triển tốt – để bắt đầu lại từ con số 0 ở Sài Gòn, theo đuổi khát vọng tuổi trẻ. Tôi tin rằng, đó không chỉ là tôi chọn nghề, mà là nghề đã chọn tôi.

Chặng đường phía sau là một hành trình dài với vô vàn kỷ niệm đáng nhớ – mà nếu có dịp, tôi sẽ kể tiếp vào một ngày khác. Nhưng điều tôi luôn chắc chắn: sau 19 năm gắn bó với nghề tiếp viên tại Vietnam Airlines, tôi chưa từng một lần hối hận.

Tôi yêu công việc của mình – yêu những chuyến bay, yêu hành khách, yêu cả khoảnh khắc ngắm mây trời qua khung cửa nhỏ. Tôi thấy tự hào khi mỗi ngày được đồng hành cùng hãng hàng không quốc gia, đóng góp một phần nhỏ vào hành trình mang hình ảnh Việt Nam vươn cao trên bầu trời thế giới.

Nếu được lựa chọn lại, tôi vẫn sẽ chọn trở thành tiếp viên Vietnam Airlines – để chăm sóc hành khách, để nâng niu từng trải nghiệm bay. Tôi chứng kiến sự thay đổi từng ngày của hãng: tỷ lệ đúng giờ ngày một cải thiện, chất lượng dịch vụ nâng cao, chỉ số an toàn và mức độ hài lòng của khách hàng tăng lên rõ rệt. Và tôi tự hào vì mình cũng góp phần nhỏ bé trong hành trình ấy.

Cảm ơn Vietnam Airlines – nơi giúp tôi trưởng thành, rèn luyện kỹ năng, kỷ luật, bản lĩnh và cả sự kiên nhẫn. Nhờ công việc này, tôi học được cách sống cân bằng, biết cảm thông, sẻ chia và trân trọng từng khoảnh khắc. Tôi có cơ hội khám phá những vùng đất mới, nếm trải văn hóa ẩm thực đa dạng – và hơn hết, được là chính mình.

Tôi xin khép lại bài viết bằng một câu nói tâm đắc:
“Được làm điều mình thích là tự do. Thích điều mình làm là hạnh phúc.”

Chúc Vietnam Airlines mãi vững vàng trên bầu trời, ngày một vươn xa hơn nữa.
Mãi yêu Vietnam Airlines!