Vietnam Airlines và Microsoft tổ chức Hội thảo “Ứng dụng AI trong Ngành Hàng không”

Tham dự hội thảo có ông Lê Hồng Hà, TGĐ Vietnam Airlines, và các PTGĐ, cùng lãnh đạo các cơ quan, đơn vị.

Đại diện Microsoft có Bà Nguyễn Quỳnh Trâm – Tổng Giám đốc Microsoft Việt Nam; Ông Kiều Mạnh Toàn – Giám đốc khối khách hàng Chính phủ và Doanh nghiệp lớn; Ông Lê Nhân Tâm – Giám đốc công nghệ và Ông Lê Vĩnh Tùng  – Chuyên gia giải pháp của Microsoft.

Phát biểu đầu chương trình, bà Nguyễn Quỳnh Trâm, Tổng Giám đốc Microsoft Việt Nam, gửi lời chúc mừng đến Vietnam Airlines về những thành tựu ấn tượng trong sản xuất kinh doanh thời gian qua. Bà đặc biệt đánh giá cao nỗ lực chuyển đổi số của Vietnam Airlines, nhấn mạnh vai trò của AI trong việc tối ưu hóa dịch vụ, nâng cao trải nghiệm khách hàng và gia tăng doanh thu. “AI không chỉ là xu hướng mà còn là chìa khóa để doanh nghiệp hàng không duy trì lợi thế cạnh tranh trong kỷ nguyên số,” bà Trâm khẳng định.

Tiếp nối, ông Lê Nhân Tâm, Giám đốc Công nghệ Microsoft Việt Nam đã trình bày chủ đề chính “Ứng dụng AI trong Ngành Hàng không – AI Transformation in Airlines Industry”, chia thành ba phần:

• Microsoft’s Point of View of AI in Airlines Industry: Góc nhìn của Microsoft về tiềm năng AI, giải thích khái niệm AI và lý do công nghệ này phát triển mạnh mẽ trong thời gian gần đây.
• Proposed Approach for Vietnam Airlines: Đề xuất cách tiếp cận ứng dụng AI phù hợp với thực trạng và nhu cầu của Vietnam Airlines.
• Discussion & Next Steps: Phần thảo luận và định hướng các bước triển khai tiếp theo.

Trong suốt phần thuyết trình, ông Tâm đã chia sẻ các ví dụ thực tiễn về ứng dụng AI trong ngành hàng không toàn cầu, từ tối ưu hóa lịch bay, dự đoán nhu cầu khách hàng đến nâng cao hiệu quả quản lý dữ liệu. Đặc biệt, ông nhấn mạnh các giải pháp AI có thể được tùy chỉnh để hỗ trợ Vietnam Airlines trong việc cải thiện vận hành và dịch vụ, phù hợp với chiến lược phát triển của hãng.

Kết thúc hội thảo, TGĐ Lê Hồng Hà bày tỏ lòng cảm ơn đến Microsoft Việt Nam vì đã mang đến những thông tin giá trị và góc nhìn sâu sắc về AI. TGĐ cũng chia sẻ Vietnam Airlines đã bắt đầu ứng dụng AI trong một số lĩnh vực, nhưng vẫn còn nhiều tiềm năng để khai thác. Vietnam Airlines mong muốn Microsoft sẽ tiếp tục xây dựng và đề xuất phần mềm phù hợp với đặc thù của Vietnam Airlines, giúp hãng áp dụng AI một cách hiệu quả và thực tiễn hơn.

Về phía Microsoft, bà Nguyễn Quỳnh Trâm bày tỏ hy vọng hai bên sẽ có thêm nhiều cơ hội hợp tác sâu rộng, thiết thực trong tương lai. “Chúng tôi sẵn sàng đồng hành cùng Vietnam Airlines để biến những ý tưởng thành hiện thực, mang lại giá trị bền vững cho cả hai phía,”  Tổng Giám đốc Microsoft Việt Nam khẳng định.

Hội thảo “Ứng dụng AI trong Ngành Hàng không” là nền tảng để Vietnam Airlines và Microsoft đặt nềm móng cho mối quan hệ hợp tác. Với sự kết hợp giữa kinh nghiệm vận hành hàng không của Vietnam Airlines và chuyên môn công nghệ của Microsoft, hai bên kỳ vọng sẽ tạo ra những bước đột phá, đưa AI trở thành động lực quan trọng trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ và khẳng định vị thế của Vietnam Airlines trên thị trường quốc tế.