Theo đó, các giải thưởng của Hội nghị Dịch vụ 2019 bao gồm:
- Giải thưởng dành cho đối tác cung cấp dịch vụ
- Giải thưởng dành cho các đơn vị, cá nhân nỗ lực
- Giải thưởng do khách hàng đánh giá
- Giải thưởng Dịch vụ của năm
Về giải thưởng dành cho đối tác cung cấp dịch vụ, danh hiệu “Công ty Phục vụ mặt đất tốt nhất” đã thuộc về VIAGS, “Công ty phục vụ suất ăn trong nước tốt nhất” được trao cho NCS, “Công ty suất ăn nước ngoài phục vụ chuyến bay quốc tế đường dài tốt nhất” đã thuộc về LSG Sky Chefs, “Công ty suất ăn nước ngoài phục vụ chuyến bay quốc tế đường trung tốt nhất” thuộc về Royal Inflight Catering Company và “Công ty suất ăn nước ngoài phục vụ chuyến bay quốc tế đường bay ngắn tốt nhất” được trao cho Beijing Air Catering.
PTGĐ Trịnh Ngọc Thành trao “Giải thưởng dành cho đối tác cung cấp dịch vụ” cho các cơ quan, đơn vị. (Ảnh: Vũ Tuấn).
Về giải thưởng dành cho các đơn vị, cá nhân nỗ lực, VIAGS và Ban DVHK đã dành lấy danh hiệu “Đơn vị có sản phẩm, dịch vụ sáng tạo và hiệu quả”, “Sân bay cải thiện chất lượng dịch vụ” được trao cho sân bay Cát Bi và sân bay Charles de Gaulle, “Sân bay nỗ lực vượt khó khăn Sân bay có tỉ lệ OSP cao nhất” thuộc về sân bay Hồng Kông và Tân Sơn Nhất, “SM có giải pháp kiểm soát chi phí hiệu quả” thuộc về sân bay Haneda và sân bay Singapore Changi, và đặc biệt giải “Station Manager” có giải pháp kiểm soát chi phí hiệu quả” đã được trao cho anh Trần Tứ Cường – Chi nhánh Hàn Quốc.
PTGĐ Trịnh Ngọc Thành trao “Giải thưởng dành cho các đơn vị, cá nhân nỗ lực” cho các cơ quan, đơn vị. (Ảnh: Vũ Tuấn).
Về giải thưởng do khách hàng đánh giá, “Sân bay được khách hàng hài lòng nhất nhóm Sân bay căn cứ” được trao cho sân bay Nội Bài, “Sân bay được khách hàng hài lòng nhất – nhóm Sân bay trong nước” được trao cho sân bay Vân Đồn và “Sân bay được khách hàng hài lòng nhất – nhóm Sân bay nước ngoài” thuộc về sân bay Cao Hùng.
TGĐ Dương Trí Thành trao “Giải thưởng do khách hàng đánh giá” cho các sân bay. (Ảnh: Vũ Tuấn).
Cuối cùng, giải thưởng Dịch vụ của năm đã được trao cho Ban DVHK, đơn vị đóng góp nhiều nhất vào công tác phát triển, nâng cấp chất lượng dịch vụ của VNA.
TGĐ Dương Trí Thành trao “Giải thưởng dịch vụ của năm” cho Ban DVHK. (Ảnh: Vũ Tuấn).
Nguyen Xuan Nghia – COMM
