Tham gia đoàn có Chủ tịch HĐQT Đặng Ngọc Hòa, Phó Tổng Giám đốc Đặng Anh Tuấn, Giám đốc Trung tâm Dịch vụ và Khai thác Sân bay (ASOC) Bùi Đức Thanh, Phó Ban Dịch vụ hành khách Hà Thị Thu Nga và Tổng Giám đốc Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (VIAGS) Nguyễn Xuân Phúc.
Đoàn đã kiểm tra kỹ lưỡng các khu vực trọng điểm tại T3, bao gồm quầy check-in, khu vực an ninh, phòng chờ hạng C, khu nối chuyến, khu đến LF, phòng nghỉ tổ bay và tiếp viên, cùng khu vực đại diện ASOC. Mục tiêu là đảm bảo mọi khâu vận hành được đồng bộ, sẵn sàng phục vụ hành khách khi nhà ga chính thức hoạt động.
Dự kiến từ ngày 17/4, các chuyến bay giữa TP.HCM và Vân Đồn sẽ được chuyển sang nhà ga T3. Tiếp theo, cuối tháng 4, tất cả các chuyến bay nội địa của Vietnam Airlines sẽ chính thức chuyển sang nhà ga T3, ngoại trừ các chuyến bay giữa TP.HCM và Côn Đảo, Cà Mau, Rạch Giá vẫn tiếp tục hoạt động tại nhà ga T1.
Cổng vào nhà ga T3 nằm trên đường 18E và C2, phường 12, quận Tân Bình. Tại nhà ga T3, các quầy làm thủ tục của Vietnam Airlines được bố trí tại tầng 3 (cánh phía đông), trong khi phòng khách Bông Sen nằm tại tầng 4. Các bảng điện tử và biển chỉ dẫn sẽ hỗ trợ hành khách di chuyển nhanh chóng và thuận tiện.
Việc khai thác nhà ga T3 sẽ giúp nâng cao chất lượng dịch vụ của Hãng và trải nghiệm của hành khách thông qua các ứng dụng công nghệ hàng không tiên tiến. Đây là bước tiến quan trọng trong chiến lược phát triển hạ tầng hàng không, tạo điều kiện để Vietnam Airlines Group mang đến sự tiện nghi và đồng bộ cao hơn cho hành khách, hướng tới mục tiêu dịch vụ 5 sao.
