Toàn cảnh buổi hợp với FPT. (Ảnh: Xuân Nghĩa).
Theo đó, các chương trình giải trí gia tăng trải nghiệm trước chuyến bay sẽ được áp dụng cho hành khách trong lãnh thổ Việt Nam đã mua và xuất vé trên các đường bay nội địa do VNA khai thác từ 24h trước giờ khởi hành đến 6h sau thời gian đến nơi dự kiến.
Tại buổi làm việc, PTGĐ Trịnh Ngọc Thành cho biết, việc gia tăng trải nghiệm cho hành khách trước chuyến bay rất quan trọng, góp phần trực tiếp nâng cao chất lượng dịch vụ của VNA.
Đại diện FPT trao đổi, thống nhất với VNA về các nội dung hợp tác. (Ảnh: Xuân Nghĩa).
VNA và FPT sẽ nghiên cứu các phương án, triển khai các công việc như: Xây dựng sitemap; Phát triển nội dung chương trình và tiến tới ký thoả thuận hợp tác. Hai bên cũng đã trao đổi và thống nhất các giải pháp kỹ thuật cũng như tiến hành rà soát luồng truy cập từ trên FPT Play và trên mobile app của VNA.
Để có thể trải nghiệm dịch vụ, khách sẽ phải điền vào form kiểm tra tính hợp lệ hiển thị khi bật app bao gồm các thông tin về code vé, họ tên và điểm đi. Hành khách có thể xem trực tuyến các chương trình trên FPT Play trong thời gian chờ boarding hoặc tải miễn phí về thiết bị di động để xem trên máy bay.
Nội dung trải nghiệm cho khách sẽ được tập trung vào theo nội dung: phim truyện (Việt Nam, Âu, Mỹ, phim bộ), chương trình truyền hình (gameshow, hài kịch, thể thao, ca nhạc), chương trình dành cho thiếu nhi (phim truyện, hoạt hình). Các nội dung trải nghiệm được thực hiện theo nguyên tắc bám sát tối đa sitemap IFE để thuận tiện, thống nhất khi sử dụng, điều chỉnh phù hợp thực tế nội dung do FPT cung cấp và sử dụng song ngữ tiếng Việt/ tiếng Anh.
PTGĐ Trịnh Ngọc Thành trao đổi quan điểm tại buổi họp. (Ảnh: Xuân Nghĩa).
Đồng thời, FPT Play sẽ bổ sung 10-15% chương trình độc quyền dành riêng cho VNA, bản quyền tối thiểu 03 tháng. Các chương trình này liên tục được cập nhật và đảm bảo duy trì tỷ lệ cam kết.
Dự kiến chương trình gia tăng trải nghiệm trước chuyến bay cho hành khách của VNA và quảng cáo thương hiệu FPT Play sẽ được triển khai từ 1/9/2019.
Nguyen Xuan Nghia – COMM
