Uplifting Service

Cuộc sống có thể không công bằng với tất cả mọi người nhưng thái độ sống của chúng ta mới...

Xuân hạnh phúc ấm áp ngập tràn trên chuyến bay với nụ cười rạng rỡ và hạnh phúc của hai...

Trong những ngày đầu xuân năm mới, không gì tuyệt vời hơn khi những người VNA được đón chào hành...

Cuối tháng 12, đầu tháng 1 vừa qua, TCT đã tổ chức 2 lớp đào tạo “Củng cố và Nâng...

Chuyện “delay” trong ngành hàng không vốn chẳng phải là chuyện hiếm, và dĩ nhiên là khi chuyến bay bị...

Một câu chuyện “đón sinh nhật trên mây” không mới trên chặng đường nâng tầm dịch vụ cùng Hãng hàng...

Làm hài lòng “những khách hàng siêu nhí” đôi khi sẽ là những thử thách “khó nhằn” mà người VNA...

Món quà quý giá nhất dành cho những “sứ giả hạnh phúc” của VNA trên chặng đường truyền đi thông...

"Cung cấp dịch vụ nâng tầm cho người khác tự nhiên sẽ vun đắp các mối quan hệ, cải thiện...

Nếu đã từng đọc cuốn sách “Nâng tầm dịch vụ” của Ron Kaufman - “Bậc thầy” về dịch vụ khách...